请问对于咖啡师岗位工作程序中的团队协作说法正确的是?()
A.应按照值班主管的部署安排进行团队协作
B.岗位间互相补位
C.更多排休
D.快速出餐
A.应按照值班主管的部署安排进行团队协作
B.岗位间互相补位
C.更多排休
D.快速出餐
第2题
(1)原则:
保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,鼓励个人努力奋斗,强调团结协作,促使公司和所有员工共同进步、发展。
(2)依据:
根据公司、部门、个人的考核结果,每月进行一次工资核算。
(3)特点:
强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历,只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存,考核是客观依据,待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道,避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中,对事不对人,使各位员工深感公正、合理、科学,积极进取,促进公司、员工共同进步。
(4)方法:
①根据对各工作岗位的职责分析和员工面谈,确定每个人的基本工资额和岗位工资额;
②根据公司、部门、个人的考核结果,确定公司、部门及个人业绩系数;
③按以下方案确定各位员工的工资额,并按此发放薪酬。
基本工资+岗位工资×公司系数×部门系数×个人绩效系数
分析问答题:
(1)结合案例,请问绩效管理一般包括哪些步骤?
(2)请问基本工资制度的设计包括哪些程序?
第4题
A.对于建设网站的想法、创建流程及相关事宜书写下来,成为建站工作的总领
B.网站策划书包含了多个方面的内容,可以对市场、设计、技术、营销等相关人员下达指导工作的指令,帮助建站团队中不同岗位的人相互了解工作的重心
C.网站策划书由客户提供
D.网站策划书往往包含很多有效的指引设计方向的信息
第6题
A.易于与他人沟通,积极促进团队协作,在团队中是自然的核心人物,并能引导团队达到组织目标
B.能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通,使工作顺利开展
C.尚能与人合作,但协调不善,影响工作
D.无法与人协调
第7题
A.员工在协作环境中工作通常比独立工作更有动力
B.团队能集思广益,可以进一步改进工序
C.团队的使用意味着可以取消监督,使公司组织机构得以精简
D.团队更为有效,也有利于机构精简
第8题
A.顾客反馈问题时,需要优先解决顾客的诉求,且要感谢顾客给予我们提升和改进的机会
B.咖啡师可以根据顾客诉求进行致歉和重做,如果无法满足不需要做任何处理
C.任何顾客反馈咖啡师都要第一时间报备店长
D.咖啡师解决顾客抱怨有发放优惠券权限
第9题
A.必须公司统一组织,禁止外勤团队私自举办招聘推荐会、发布招聘信息
B.增员材料需披露业务人员的工作内容、考核、福利事项
C.各机构应该加强产说会的管理,安排内勤人员以公司的名义统一组织,禁止外勤人员召开产说会
D.各类会议需按照公司的相关规定及时归档和台账登记
第10题
问题:
(1)通过阅读以上材料,结合课程教学中的相关论述,分析现阶段我国中央和地方关系的现状,你认为中央政府该如何调动地方政府处理地方事务的积极性?
(2)上述材料中,作者认为中央政府在地方政府之间的关系中扮演了什么角色?他的主要观点是什么?你是否同意作者的观点?你认为加强地方政府间的协作有哪些措施?