无论是何种类型的品牌危机，它们通常具有如下的一致性特征:突发性，要求快速反应;威胁性，严重威胁到品牌生存和发展，必须积极解决;不确定性，危机的来龙去脉难以把握，需要慎重处理。()

A.具有危机干预的基本知识

B.具有医学救援的能力

C.具有危机干预的基本技能

D.遵守危机干预的伦理

下列选项中，最符合格林斯潘“期望的那样”的情况的是（）。

A. 世界金融市场不会陷入大的危机

B. 金融机构能够有效地避免自己的利益受到损害

C. 金融机构最善于保护自己股东的利益

D. 银行等金融机构的运作一切以自己的利益为出发点

A．世界金融市场不会陷入大的危机

B．金融机构能够有效地避免自己的利益受到损害

C．金融机构最善于保护自己股东的利益

D．银行等金融机构的运作一切以自己的利益为出发点

A．世界金融市场不会陷人大的危机

B．金融机构能够有效地避免自己的利益受到损害

C．金融机构最善于保护自己股东的利益

D．银行等金融机构的运作一切以自己的利益为出发点

A.顾客使用哪种属性来定义一个产品

B.顾客怎样确定一种品牌所具有的每一种属性的取值

C.如何确定各种重要性权重

D.在组织信息时，使用何种决策规则

A、成长危机

B、情境危机

C、突发危机

D、潜在危机

A.号召式

B.标题式

C.品牌式

D.赞扬式

A.调高目标

B.直面困难

C.立足现在

D.走向危机

A.改天换地 乏善可陈

B.跌宕起伏 平淡无奇

C.大起大落 微乎其微

D.扭转乾坤 差强人意