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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于买家要求修改地址(已发货),下列说法正确的是()

A.平台发顺丰,核验信息无误后,反馈组长修改

B.如修改成功无需在订单备注,如修改失败需升级专员

C.用户标识为异常修改地址,必须通过支付流水号校验修改

D.保税仓订单不可修改地址

E.跨境订单平台发货前可修改地址

答案

ADE

更多“关于买家要求修改地址(已发货),下列说法正确的是()”相关的问题

第1题

下列关于订单四种状态的说法,错误的是()。

A.等待买家付款表示该商品已拍下,但买家还没付款到支付宝

B.买家已付款表示买家已付款到卖家

C.卖家已发货表示买家的货款由支付宝公司代管着

D.交易成功表示买家已确认收货,卖家已收到货款

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第2题

买家拍下后,在货物发货前发现地址填错,想要更改,客服应该如何处理()。

A.备注一下新的地址

B.告知买家这笔订单申请退款,重新拍

C.找到订单-详情-修改收货地址

D.没办法修改地址

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第3题

买家订单发货后,进线咨询修改地址,客服查看订单发现为顺丰发货,以下处理方式正确的是()。

A.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后-插旗备注

B.咨询买家正确地址-反馈售后-插旗备注

C.咨询买家正确地址-告知转寄费-反馈售后-插旗备注

D.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后

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第4题

天猫卖家已发货,买家正常退货,申请我要退款,无需退货,客服正确的处理方法?()

A.让买家修改退款类型及退款原因

B.让买家取消退款

C.让买家确认收货

D.让买家把退款金额改成0.01退款

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第5题

下列做法会导致申诉不成功的情形有()

A.卖家填写发货单号后买家反馈不想要,要求取消,卖家截回包裹但没有提供买家想要取消订单的沟通记录

B.妥投到错误地址,只有物流底单没有提供买家签收证明

C.真实发货,忘记填单号,但申诉理由中也未提供物流底单相关信息

D.只有一条物流信息,且长时间未更新,卖家申诉时反馈被海关扣关或退回的,但未提供海关扣关信

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第6题

商品无法发往偏远地区怎么办?()

A.要求买家补运费差价

B.以瑕疵为理由拒绝发货

C.联系买家协商或主动赔付

D.通知运营修改邮费模板作为凭证举证

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第7题

关于修改订单,正确的说法是()。

A.可以修改商品信息,省市级地址

B.如订单详情页没显示修改按钮,说明已经不支持修改

C.订单修改失败的话将按照原有信息发货,建议您到时与配送员协商或找人代收

D.确实无法收货只能建议您取消订单重新下单购买

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第8题

关于发货前纠纷的开启时间,下列说法正确的有?()

A.超过承诺运达时间卖家不发货,系统不会自动退款

B.超过承诺运达时间卖家不发货,系统自动退款

C.若买家超过备货期开启纠纷,系统不会自动退款

D.若买家超过备货期开启纠纷,系统自动退款

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第9题

买家发起延迟发货投诉后,以下哪种情况是卖家免责的?()

A.马上在投诉后的24小时发出货

B.买家的收件号码空号或者收件地址不全导致无法发货

C.卖家缺货或者因外出等原因无法发货,告知买家后,买家主动要求退款

D.卖家因查看到买家好评率过低而拒绝给买家发货

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第10题

某农产品公司以FOB条件对新加坡AB国际贸易公司出口一批货物。AB公司又将该货物转口给南美一个国家。由南美实
际进口商直接派船到装货港装货。农产品公司对新加坡AB公司外来的信用证进行审查,除特别条款外其他条款均正常,亦符合合同规定。特别条款是这样规定的:“Special conditions:Alldocuments except invoice must not show the consignor's(or beneficiary's)address.”并在单据条款中规定:“Signed commercial invoices in triplicate.Generalized System of Preferences Certificate of Origin,Form A.Full set ofclean on board ocean bills of lading made out to our order notifying applicant…”

农产品公司按照信用证要求的有关规定,在对方船舶到达港口时即进行装运。同时船长通过外轮代理公司交来提单用纸,并通知提单上关于运费条款应填列:“Freight payable as per charter party”。农产品公司对照信用证有关提单条款,发现信用证并未规定运费支付条款如何填列。如果按船长要求在提单上填列上述条款并不与信用证相抵触,故认为没有问题。

农产品公司在装运后向商检局申请出具Form A证书。但商检局却要求在证书中填列详细的发货人地址,不得留空。

农产品公司不得已向AB公司联系,要求修改信用证,并要求最终改为:“Alldocuments,except invoice and GSP Form A must not show the consigncr's(or beneficiary's)address.”但AB公司认为一定要修改的话,条件是GSP证书中的发货人一栏中必须使用虚构的地址。

农产品公司按上述信用证修改的要求向议付行交单。议付行审单时发现GSP 证书中的地址与发票上印就的地址不符,所以农产品公司只好又将发票上印就的地址临时删除掉才办理了议付。单据寄到开证行,对方却又提出了单证不符:

“关于第×××号信用证项下单据经审查发现如下单证不符:

(1) 信用证规定:‘除发票、普惠制原产地证以外,所有单据不表示发货人地址。’你提交的普惠制原产地证中表示了发货人地址,而发票中未显示地址,故不符合信用证的规定。

(2) 提单上表示‘Freigtlt payable as per Charter Party’,这样受租船合同约束的提单已构成租船提单。根据UCP500的规定,我们不能接受租船合同提单。

请速告单据处理意见。”

开证行的理由成立吗?为什么?

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第11题

网上购物时,第三方支付形式受到越来越多人的青睐,已成为网络支付的首选。关于第三方支付,下列说法正确的是()

A.第三方不受监管,存在资金风险

B.为买家提供安全支付保障

C.保障买家尽快收到商品

D.卖家发货后即可收到货款

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