题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
小组工作的沟通模式包括()。
A.链式沟通网络
B.轮式沟通网络
C.“Y”式沟通网络
D.环形沟通网络
E.全通道沟通网络
答案
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A.链式沟通网络
B.轮式沟通网络
C.“Y”式沟通网络
D.环形沟通网络
E.全通道沟通网络
第9题
A.口头语言友善、肢体语言安抚
B.沟通伴处置、建立关系、信息收集、倾听
C.通俗解释与教育、共同决策、风险告知
D.共情与鼓励、告知坏消息、处理矛盾
E.以上都是