沟通模式包括的内容有（)。

A.平行沟通

B.上行沟通

C.发散沟通

D.下行沟通

A.口头语言友善、肢体语言安抚

B.沟通伴处置、建立关系、信息收集、倾听

C.通俗解释与教育、共同决策、风险告知

D.共情与鼓励、告知坏消息、处理矛盾

E.以上都是

A.客户沟通

B. 上行沟通

C. 下行沟通

D. 平行沟通

A.对控制环境的测试

B.对风险评估的测试

C.对信息与沟通的测试和对监督的测试

D.每一方面的测试又包括对若干具体要素的测试

组织内部与其他部门同等地位的人之间的沟通，称为()。

A上行沟通

B下行沟通

C斜向沟通

D平行沟通

A.上行沟通

B.口头沟通

C.平行沟通

D.下行沟通

A.建立基本政策

B.制定考评目标

C.与团队成员进行沟通

D.确定评估的内容

A.斜向沟通渠道

B.横向沟通渠道

C.上行沟通渠道

D.下行沟通渠道

A.引导成员透露其内心世界

B.同理心的运用

C.自我流露

D.鼓励和支持

A.处理福利申请

B. 福利沟通

C. 福利监控

D. 以上都是