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良好的说服力是业务接待（服务顾问)最大的才能。（)

良好的说服力是业务接待(服务顾问)最大的才能。()

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发布时间：2020-08-10

更多“良好的说服力是业务接待（服务顾问)最大的才能。（)”相关的问题

第1题

业务接待（服务顾问)对于所推销的服务或商品特性介绍越多，越能达到顾客满意。（)

业务接待(服务顾问)对于所推销的服务或商品特性介绍越多，越能达到顾客满意。()

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第2题

为了完成销售工作，销售前的准备非常重要，下面对销售前的准备工作目的描述正确的是哪项（）

A.按照BMW的设施标准，严格布置接待展厅，为接待客户创造一个良好的环境

B.能够让服务顾问具有销售成功的信心

C.能够让客户看到我们一流的服务设施，从而相信我们的产品有一流的质量

D.能够让客户感受最专业的服务，从而更愿意的购买我们推荐的产品

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第3题

良好的说服力是一个销售人员最大、最重要的才能。（)

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第4题

财务公司的基本定位不包括（）

A.最大程度地降低财务费用

B.促进成员单位业务的拓展和产品的销售

C.为成员单位提供全方位的顾问服务

D.为成员单位提供全方位的投资业务

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第5题

车辆技术知识/功能是技师的专业，服务顾问工作重心是接待和报价，对此无需了解（）

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第6题

服务顾问是接待和面对客户的直接窗口，在仪态仪表及礼仪方面必须经过严格培训（）

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第7题

进店接待时客户的期望是（)。

A.销售人员能够到门口主动迎接客户，即使没有在门外迎接，也应该进门后第一时间打招呼

B.对待客户一视同仁

C.态度应保持一致，始终保持热情周到，不能表现出任何的不耐烦的情绪;销售顾问履行承诺，答应的

D.通过主动、专业、规范的接待，树立良好的第一印象

E.以上都是

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第8题

为了有效促进销售转化，建立良好的第一印象，让客户感受到五菱品牌销售顾问的专业性，除了商务礼仪和客户心理的理解，接待客户前，销售顾问还应该做好哪些准备？（)

A.本品知识

B.竞品知识

C.售后服务保障

D.准备和客户议价

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第9题

吉利BOC销售流程要求，销售顾问在接待客户时，专注客户服务，主要服务购车客户，不用关注随行人员（）

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第10题

在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是（)。

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员

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