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[单选题]

小蔡来向社会工作者老江求助的时候，情绪非常激动。当小蔡叙述自己遇到的问题和困难时，老江用是的、然后昵这些回应来鼓励小蔡继续说下去。最终老江帮助小蔡澄清她自己的想法。老江在此过程中采用的面谈技巧是()。

A.同理心

B.倾听

C.沟通

D.主动介绍自己

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发布时间：2020-10-31

更多“小蔡来向社会工作者老江求助的时候，情绪非常激动。当小蔡叙述自己遇到的问题和困难时，老江用”相关的问题

第1题

75岁的老江退休后数次被骗，子女埋怨他不听劝告。拿走了他的银行卡，每月只给他一千元的生活费，老江感（）

A．到愤怒、羞愧，同时有厌世的情绪，他的朋友老刘得知情况后介绍他去找社会工作者小吴，他再三犹豫，还是没去，于是，老刘向小吴反映情况，小吴主动找到老江。此时，小吴最适宜的做法是B．激发老江寻求服务的动力和信心C．邀请老刘参与制订服务计划D．缓和老江与子女之间的紧张关系E．巩固老刘和老江之间的友谊

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第2题

社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动，和他的关系也日渐疏远。小张来向督导者寻求帮助：“我们已经比较熟悉了，他也不像从前那样拘谨，也许是我在面质的时候同理心不够，但我也觉得我挺真诚的”督导认为要维持专业关系，维续开展服务，此时小张应做到()

A.关注服务对象的新的需求

B.迎合服务对象的情绪状态

C.评价服务对象的退化现象

D.理解服务对象的态度变化

E.与服务对象分享个人感受

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第3题

张大姐经常因生活琐事与邻居产生纠纷，为此，她感到十分气愤，来向社工作者求助社会工作者在接案阶段需要做的工作有（)。

A.了解张大姐需要什么帮助

B.鼓励张大姐面对问题并接受社会工作者可以提供的帮助

C.建议张大姐主动与邻居进行沟通

D.向张大姐介绍机构可提供的服务

E.许细了梁张大姐与邻居发生纠纷的原因

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第4题

王某最近由于公司经济效益不好而被解雇。失业后，王某多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度失落，对生活感到绝望，于是其向社会工作者求助，从危机介入模式看，此时王某所经历的是危机的（）

A.危机发生期

B.危机应对期

C.危机解决期

D.危机恢复期

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第5题

14岁的初中生小茜经历了一次严重的交通事故。此后一个月，小茜一直感到恐惧，一听到汽车鸣笛声就大喊大叫，晚上睡觉一定要家人陪伴。家长为此向社会工作者求助（）

A.情境危机

B.成长危机

C.认知障碍

D.沟通不良

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第6题

社会工作者老钱为辍学生小斌提供了近半年的服务，进入结案阶段。老钱撰写了一份结案记录，其中应包括的内容有()。

A.小斌有什么改变

B.小斌的求助原因

C.小斌老师对小斌的态度

D.小斌同学对小斌的接纳

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第7题

小丽的母亲因为小丽成绩不好向社会工作者求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况，讨论提高小丽学习成绩的可行方法，小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知识时，领会和理解较慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对小丽学习的信心。社会工作者进一步指出，母亲也应培养小丽独立思考和自主学习的能力。在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的()原则。

A.家庭处境

B.帮助家庭成员增能

C.家庭个别化

D.满足家庭成员需要

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第8题

小敏认为老公负责养家，照顾孩子是自己的责任。每当宝宝稍有不适，小敏就紧张，加上产后身体不适和睡眠不足，心情烦躁，向社会工作者求助。社会工作者接案后，开展的干预活动中体现了妇女为本理念的有()。

A.鼓励小敏多关注自己的需要

B.鼓励小敏参加产后妈妈支持性小组

C.推荐小敏参加如何成为一个好母亲的讲座

D.与小敏探讨她关于照顾孩子是母亲的责任的观念形成的社会因素

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