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[多选题]

80岁的林奶奶是养老院社工小张的一名案主,其有听力丧失的问题,为了能更好的为林奶奶提供服务,小张在与奶奶交流的过程中,需要注意()。

A.站在光线好、背景噪声低的地方讲话

B.别把手放在嘴上,别吃东西或嚼口香糖

C.有耐心,保持正面的、放松的态度

D.面向老人,发音清晰

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更多“80岁的林奶奶是养老院社工小张的一名案主,其有听力丧失的问题,为了能更好的为林奶奶提供服务,”相关的问题

第1题

青少年问题的真正解决不是依靠案主自身,是依靠社工。()
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第2题

「案主主事」原则的中国文化涵义,下列哪一项要领是错误的()?

A.社工善用老二哲学

B.凡事多礼让案主考虑及抉择

C.尽量尊重案主想法和意见

D.质疑案主的想法和做法

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第3题

“受暴妇女辞去工作后,因案夫干预案主接电话,以致社工员无法了解案主状况,又担心案主安全,于是商请管区警员协助到案家探视并了解状况。”这是属于行政层次的正向策略。()
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第4题

“将自我放进案主鞋里,通过案主的体会来看世界”。强调社工的()技巧非常重要。

A.同理

B.澄清

C.反映感受

D.聚焦

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第5题

社工决定谁是案主受()影响。

A.服务机构所服务的对象

B.案主求助动机和意愿

C.个案的现实情况和条件

D.案主的付费能力

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第6题

社工接近非自愿案主时正确的实务技巧是()。

A.要充分理解和尊重案主的想法和处境

B.真诚而清楚的向案主解释自己的角色和责任,以及机构和工作者对案主的期望

C.允许案主发泄对被迫来见社会工作者的不满

D.和案主讨论合作与否的后果,并由案主自己来做出选择

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第7题

社工接案需要与案主建立专业的关系。所谓专业关系,须具有基本的架构和内涵,下列哪一项是错误的()?

A.信任和情义

B.至诚心态

C.自我觉察和反省

D.控制和指责

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第8题

小组的基本价值观在于(),激发组员的潜能,实现组员和社工自身的赋权。

A.互助

B.案主自决

C.保密

D.助人自助

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第9题

有关标的问题的研判,下列叙述何者错误?()

A.案主有意愿且社工也同意

B.考量可行性

C.同时兼顾案主的需要(need)与想要(want)

D.由专业人员做最终的决定

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第10题

案主:在你们的机构中有黑人社会工作者吗?社工:是的,我们机构中有几位黑人社会工作者,但可能还没有更多的黑人社会工作者。既然你问了这个问题,我想你的意思是,如果可能的话,你希望和黑人社会工作者一起工作。社工运用的实务技巧是()。

A.洞察力

B.反映感受

C.反映感受与意义

D.识别问题

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