作为客服，最基本的工作就是沟通，它的行业特殊性，决定了交流是非面对面的，那么我们也只能通过声音传递着亲和力服务。（）

A.社保只包括最基本的治疗手段，很多最新、最先进、疗效最佳的治疗手段需要自己承担医疗费用

B.以上都可以用到

C.社保的目的是让大众拥有最基本的健康保障，一旦罹患重大疾病，无法保障正常生活不受影响

D.社保药物范围有限，仅包括比较基本的药物，很多特效药物仍然需要自己承担费用

A.缩短时间

B.回答耐心

C.及时回复

D.主动沟通

崇高作为审美形态，人们对它的最基本的审美体验是 ()

A．和谐与舒适

B．对立与冲突

C．精巧与细致

D．妩媚与柔弱

A.诚信

B.守法

C.敬业

D.爱国

( )是数码影像最基本的单位，每个( )就是一个小点，而不同颜色的点聚集起来就变成一幅动人的照片，数码相机经常以( )作为等级分类依据。

全心全意为人民服务．一个最基本要求就是()。

A．公安机关对人民负责，受人民监督

B．公安机关的权力是人民赋予的，它执行人民的意志，维护人民的利益

C．坚持一切从人民群众的根本利益出发

D．人民群众满意不满意、赞成不赞成、答应不答应是公安工作最大的政治优势

A.公安机关对人民负责，受人民监督

B.公安机关的权力是人民赋予的，它执行人民的意志，维护人民的利益

C.坚持一切从人民群众的根本利益出发

D.人民群众满意不满意、赞成不赞成、答应不答应是公安工作最大的政治优势

项目沟通计划就是针对项目干系人的沟通需求进行分析,它主要包括()

A确定向谁发布信息

B发布什么信息

C什么时候发布信息

D采取何种方式发布信息

A.准备FAQ和设置快捷短语

B.与客户进行沟通

C.指导客户下单付款

D.修改订单信息