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题目内容
（请给出正确答案）
A.提高准确表达事物的能力
B.明确非语词沟通方式的概念
C.保持自己的信息和符号选择的一贯性，不随信息接收者的反应作出调整
D.站在信息接受者的角度来提供信息
答案
更多“准确是交流沟通成功的前提，如果造成误解，重建良好沟通的过程往往十分困难。提高沟通的准确性的”相关的问题
第4题
A.沟通是为了达到预设定的目的
B.沟通需要凭借一定的载体
C.沟通是传达思想，交流情感与反馈的过程
D.沟通仅限于个人与个人之间
E.沟通最终需要达成思想一致和情感通畅
第6题
A.不需要关注孤独症的生命全程，只发生在儿童身上
B.对于没有语言的孤独症儿童可以借助于其他方式与周围环境进行沟通
C.孤独症孩子不憧得如何和别人交流、是没有情感的
D.孤独症是广泛性发育障碍
第8题
A.要确保沟通内容真实可靠
B. 传递的信息要符合沟通对象的表达习惯
C. 用词要符合规范
D. 见面要主动问候
第9题
为了激发用户的购买欲望，有时候需要声明产品“数量有限”，尽快下单。下列做法合理的有（）。
A.如果用户对产品信息表现出很感兴趣且有成交的迹象时，要及时告知产品“数量有限”
B.如果用户对是否下单表露犹豫时，用户沟通人员要及时告诉用户“数量有限”
C.如果用户已经下单，也要告知“数量有限”，让客户多下一单
D.用户沟通人员可以适当采用“非常”“紧缺”“疯抢”“供货紧张”“仅有”等类似的词语促使尽快下单
E.用户沟通人员在交流过程中可以随便使用“数量有限”来给用户造成紧迫感
第10题
A.准确，准确是衡量信息质量的最重要的指标，也是决定沟通结果的重要指标
B.完整，完整也是对信息质量和沟通结果有重要影响的一个因素
C.建设性，建设性实际上是对沟通的目的性的强调
D.礼貌，礼貌、得体的语言、姿态和表情能够在沟通中给予对方良好的第一印象甚至可产生移情作用，有利于沟通目标的实现。
