外贸业务中,通常对客户进行分类管理,在主动开发客户进程中,大致可以将客户分为已成交客户、有回复未成交客户、未回复客户等,不同类型的客户跟进策略不同,对于有回复未成交客户,下列策略中,哪一项不恰当()。
A.发送并交流产品技术参数
B.提议寄送样品
C.尝试主动报价
D.询问对方不满意的地方
A.发送并交流产品技术参数
B.提议寄送样品
C.尝试主动报价
D.询问对方不满意的地方
第1题
外包(out sourcing》是操作风险管理流程中风险处理环节的一种工具,商业银行通常对下列业务进行外包以转移操作风险,不包括()。
A.网络中心
B.消费信贷业务有关客户身份的核对
C.法律事务
D.活期存款业务
第2题
A、蓄意在系统中录入虚假信息,误导决策、逃避上级监控或牟取个人私利
B、未按规定对客户信息、授信信息、审批信息、用信信息、贷后管理信息、贷款分类管理信息、资产减值信息等进行真实、准确、完整、及时地录入,或未及时更新客户数据信息资料,造成系统数据缺漏、失真,误导信贷决策
C、擅自修改系统机构、人员权限,导致信息泄漏、越权访问
D、违反系统管理办法要求,造成数据错误、数据丢失
E、擅自篡用他人密码进行信贷业务操作
第3题
A.对客户信息的管理
B.对客户的服务
C.对客户信息管理和服务
D.对销售订单的管理
第4题
《对外贸易进出口业务统一商品目录》(1986年修订本)要根据______,参照______,并适当照顾国内外贸专业公司的经营分工,对我国进出口商品进行科学分类和编码。该商品目录包括______和______商品两部分,各包括______和______大类商品。
第5题
A.按客户社会经济成分细分
B.按组织形式和业务规模细分
C.按客户首次接触的银行部门细分
D.按客户贡献度细分
第7题
下列选项中不准确的是()。
A.行政处罚通常由违法行为发生地的县级以上有权行政主体管辖
B.在我国,人民检察院对行政案件的审理进行监督主要是采用抗诉的方式
C.行政机关作出影响相对方权利义务决定后,应说明作出决定的法律依据
D.行政机关发现对公民、法人或其他组织作出的行政处罚有错误的,应当主动改正
第8题
A.某国(地区)受反洗钱监控或制裁的情况
B.对某国(地区)进行反洗钱风险提示的情况
C.跨境交易
D.国家(地区)的上游犯罪状况
第9题
A.随时向客户有关部门或人员提出,并交换意见
B.在审计业务完成后,以管理建议书形式反映
C.对内部控制进行说明
D.根据问题的性质确定采取的方式,只有非常严重的内部控制问题,才向客户提出
第10题
在配位滴定中,通常利用酸效应或配位效应,使ΔlgKMY≥5,使副反应不干扰主反应正常进行。( )
第11题
A.通过直接参与分配,对社会总需求与总供给进行调节,使之趋于平衡
B.通过财政收支流向的控制对社会总供求结构进行调节,促进经济结构优化
C.通过对国民收入再分配的控制,调节初次分配的格局,缩小收入差额
D.引导储蓄向投资转化,实现资源的合理配置
E.通过干预汇率、利用外贸等办法来调节国际收支状况