试乘试驾过程中要求对用户必须要讲解的是()。
A、油耗过高
B、玻璃湿气 大
C、车辆噪音
D、空调制冷慢
A、油耗过高
B、玻璃湿气 大
C、车辆噪音
D、空调制冷慢
第2题
A.装维完成后,多留十分钟,指导客户调试路由设备及家庭网络,了解用户的网络使用习惯,发现问题及时解答和解决,向客户讲解常见客户端故障及注意事项,培养客户自排障的意识和能力,减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时,装维人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明。态度要礼貌,讲解要细致。对于不能解答的问题,应提出建议或解决途径,不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下,尽量帮助客户处理所要求的简易工作,如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许,也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务,与用户建立互信,利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前,应询问用户对本次服务的意见或建议,妥善处理用户意见,确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时,须告知用户随后将收到满意度测评通知,恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价
第3题
A.信息需求、处理要求、现势性要求
B.信息需求、现势性要求、安全性与完整性要求
C.处理要求、现势性要求、安全性与完整性要求
D.信息需求、处理要求、安全性与完整性要求
第4题
A.从事取样的人员必须是专职质检人员
B.送往试验室的样品要填“送验单”
C.样品需加封后送往试验室
D.负责见证取样的监理工程师要在质量监督机构备案
E.见证取样的试验费用由承包单位支付
第5题
A.有驾照即可
B.有驾照并驾龄满3个月
C.有驾照并驾龄满6个月
D.有驾照并驾龄满1年
第6题
在设计数据库的过程中,做需求分析的目的是()。
A.建立物理数据库
B.将现实世界的概念数据模型设计成数据库的一种逻辑模式
C.收集数据并具体建立一个数据库,运行典型的应用任务来验证数据库设计的正确性和合理性
D.获取用户的信息要求、处理要求、安全性要求和完整性要求
第8题
A.某市燃气公司要求该市所有燃气用户只能购买和使用其提供的燃气灶具,否则不予供气
B. 某市公安交通警察支队要求所有的汽车用户必须到其指定公司安装汽车防盗报警器,否则不准上路
C. 某招标人在招标前将标底提前透露给一个投标人
D. 某电信局要求其辖区内的用户必须使用其提供的电话机,否则不予安装
第9题
第11题
A.替喷前应按设计要求,选用规定密度的替喷液体
B.进口管线及井口装置应试压合格,出口管线必须接钢制直管线,有固定措施
C.替喷时,应采用正循环替喷方法,以降低井底回压,减少对油气层的伤害。替喷过程中,要采用连续大排量,中途可以停泵
D.若高压油、气井应先坐封隔器再替喷,或采用二次替喷