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[单选题]

家庭宽带装机工单在综调系统后,在哪个环节可以发起地址重配操作?()

A.接单

B.预约

C.分光器扫码比对不一致时

D.回单

答案
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更多“家庭宽带装机工单在综调系统后,在哪个环节可以发起地址重配操作?()”相关的问题

第1题

家庭宽带装机工单在资管中状态为端口配置,需要如何操作?()

A.不用处理

B.直接提交工单

C.根据配置失败原因,修改资源后提交工单

D.以上都不对

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第2题

IPTV新装工单受理后,用户已收到IPTV开户账号、密码短信,但装维未收到安装工单可能原因为()。

A.CRM系统受理失败

B.PBOSS卡单

C.自动激活系统卡单

D.综调系统卡单

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第3题

装维人员接到拆机工单后,实施拆机处理,拆机无须拆除跳线和线路,直接在系统内回单竣工即可。()
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第4题

下列对家庭宽带中魔百和业务开通过程描述正确的是()

A.外线施工方式受理的魔百和业务,需装维回填机顶盒STBID后,BOSS才发魔百和电视业务平台开通魔百和业务

B.外线施工方式受理的魔百和业务,营业前台受理时直接填写机顶盒STBID,BOSS发魔百和电视业务平台开通魔百和,无需装维上门后再回填机顶盒STBID开通

C.外线施工方式受理的魔百和工单,装维人员需在和装维APP上选填安装机顶盒STBID进行终端物料管理系统出库

D.外线施工方式受理的魔百和工单,当出库的机顶盒翻新次数大于1时,BOSS只记录不下账

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第5题

综资过来的电路申请单最后流转到哪个环节截止()

A.设计环节

B.施工环节

C.归档环节

D.审核环节

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第6题

故障受理环节指对客户家庭宽带故障申告进行受理,设立7×24小时家庭客户故障受理渠道,仅包括10086热线。此环节收集客户故障信息,并根据故障分类形成服务请求。()
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第7题

查看无线设备组网,在综合资管系统的哪个模块()。

A.资源维护

B.业务开通

C.网络割接

D.资源拓扑

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第8题

家庭宽带一般通过以下哪个设备接入PON网络()。

A.ODN

B.光交箱

C.OLT

D.ONU

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第9题

智慧家庭服务工程师在智慧装维APP进入生产工单哪个选项,进入定单明细确认工单信息()

A.挂测单

B.任务单

C.装机单

D.组网单

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第10题

维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后,应在规定时限内主动与()预约上门服务。

A.班组长

B.后台人员

C.主管领导

D.客户

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第11题

病案管理规范中病案复印的管理办法()?

A.ART病历相关化验检查单在进周期前已由患者自行复印留存,治疗周期结束后原则上不接待患者调病历复印资料

B.ART病历中超排记录、手术记录、胚胎实验室记录不允许患者复印

C.除司法机关出具公函经医务处审批,并得到当事人同意外,其他单位与个人一律不得查阅复印ART病历

D.个人可以在特殊情况下不批准即可查阅复印ART病历

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