能够证明其服务产品特征和价值的凭证，是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索，这指的是()。

A．顾客价值

B．顾客满意度

C．顾客盈利率

D．顾各获利率

A.服务是不能够确定其所有权的独立存在实体

B.服务是能够确定其所有权的独立存在实体

C.服务不能脱离生产单独进行交易

D.当生产完成时服务必须已经提供给消费者

因为只有一个人能够成为通用电气的主席并拿到上千万美元的薪水，所以这个位置要按_______(先来先服务；竞争；命令)配置体制来配置。_______(生产；配置)效率出现在每一个PPF上产品和服务的组合上。当经济在PPF上产品和服务的最高价值组合上生产时，达到_______(生产；配置)效率。随着产品消费的增多，其边际收益_______(增加；减少)，随着产品生产的增多，其边际成本_______(增加；减少)。配置效率发生在某种产品的边际收益_______(大于；等于；小于)该产品的边际成本时。

A.-整车进口零部件比例近40%

B.-品牌历史长

C.-内饰精致彰显品位

D.-勃艮第红更显档次

A.使用价值

B.价值

C.收益

D.服务

是行为的特征、特性或属性，以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。

A．属性

B．保证书

C．价值

D．生产率

A.教学

B.服务

C.品牌

D.理念

A.我的需求被及时的响应

B.第一时间接待我，并为我解决问题

C.能够让我真实的感受到产品的价值

D.贴心和热情的服务让我感觉很亲切