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[多选题]
以下属于诚信经营引流类问题的是()。
A.客户咨询购买商品,本店铺无货,客服引导客户至某京东POP卖家购买
B.客户反馈商品价格比某第三方平台高,客服直接引导客户至第三方平台购买
C.客户所咨询商品、配件无货,客服引导客户至第三方平台购买
D.客户所咨询商品为其他平台专供版,京东无售,客服引导客户至第三方平台购买
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查看答案
A.客户咨询购买商品,本店铺无货,客服引导客户至某京东POP卖家购买
B.客户反馈商品价格比某第三方平台高,客服直接引导客户至第三方平台购买
C.客户所咨询商品、配件无货,客服引导客户至第三方平台购买
D.客户所咨询商品为其他平台专供版,京东无售,客服引导客户至第三方平台购买
第2题
A.扣除涉事厂商综合服务评分50分
B.对涉事厂商进行罚款一万元
C.因处理客户端问题产生的费用需有厂商承担
D.一个自然月内出现2次及以上同类问题,将关停咚咚咨询服务
第3题
A.同意遵守“商品发布规则”
B.同意遵守“淘宝规则”
C.同间签署“消保协议”
D.诚信经营承诺书
第4题
A.因企业经营不善或经营中出现重大失误而引发的品牌危机
B.因不十分严重的道德问题和法律问题引发的品牌危机
C.因缺乏诚信或欺诈消费者而引发的品牌危机
D.危及消费者生命安全的重大质量问题而引发的品牌危机
第5题
A.诚信为立身之本,感恩乃力量之源
B.积善行,思利他
C.为客户创造价值,是我们存在的唯一理由
D.付出不亚于任何人的努力
第6题
A.商家表示不提供发票
B.商家表示开发票需要买家承担税点金额或者让买家承担发票邮寄费用
C.商家表示特价商品无法提供发票
D. 经营类目为A告知只能开具B类发票(如车子只能开办公用品)或A公司只能开B公司名称的发票
E. 只能抬头为公司的发票,不能开个人发票