题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息,若实际货品与退货单信
息不一致,找配送员进行差异处理,并对回单进行确认。此项作业属于()。
A.返品验收作业
B.返品整理作业
C.良品入库作业
D.拒收退作业
答案
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A.返品验收作业
B.返品整理作业
C.良品入库作业
D.拒收退作业
第2题
门店销售退货差异处理不包括()。
A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B.配送员不可将差异单据撕毁或带走
C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.发现实物与单据不符时退货部可自行处理
第3题
A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B.配送员不可将差异单据撕毁或带走
C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.发现实物与单据不符时退货部可自行处理
E.配送员不可与退货作业人员争执,如有疑问可向退货组上级管理人员反映情况
第5题
退货收货员根据退货单信息检查货品和物流箱数量、规格是否正确属于()。
A.到库下货
B.在库对点
C.货品签收
D.返品整理
第8题
退货整理员将退货收货员验收好的货品按照供应商、生产日期、货品的状态分类整理,称作()。
A.到库下货
B.在库对点
C.货品签收
D.返品整理
第10题
确认货品无误后,退货收货员在退货单上签名并按规定保留相应单据存根属于()。
A.到库下货
B.在库对点
C.货品签收
D.返品整理