发生退款时在代用票空白栏注明退款种别，在合计栏的金额数前用（)表示退款额。

A.直接让财务退款

B.联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款

C.威胁客户让其修改退款原因

D.不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理

A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

C.付费区行政处理—其他

D.非付费区行政处理—其他

关于营业税计税依据的说法，正确的是()。 【2009年真题】

A．企业销售不动产，因买方违约而取得的赔偿金，不征收营业税

B．个人销售不动产，价款与折扣额在同一张发票上注明的，仍按全额征收营业税

C．自开票纳税人发生的联营运输业务，以实际取得的营业收入计征营业税

D．单位销售不动产发生退款，不允许退还已征税款

A.涂改处必须加盖经办人名章

B.仅人数栏禁止涂改

C.仅金额栏禁止涂改

D.所有栏目禁止涂改

A.不要随意投诉，如因为买家好评率低，此情况不适用投诉

B.投诉请勿主观臆想，觉得有异常的，需和买家联系沟通

C.遵守投诉规则，不要将退款、投诉场景投诉至“异常拍下”

D.如投诉订单是因为另一笔订单纠纷引起的，需在投诉描述中，将另一笔订单编号注明

A.不符合乘车日期

B.不符合乘车车次

C.不符合乘车径路

D.不符合减价规定

A.径路

B.车次

C.席别

D.票价

A.“*”

B.“#”

C.“/”

D.“/”

A.对于不需要按月结计发生额的账户，每月最后一笔余额即为月末余额。月末结账时，只需要在最后一笔经济业务记录之下通栏画单红线

B.结账时，“本年累计”发生额通栏画双红线

C.账户在年终结账时，在“本年合计”栏下通栏画双红线

D.库存现金、银行存款日记账，每月结账时，在摘要栏注明“本月合计”字样，并在下面通栏画双红线