通过行政支付功能处理涉及退票的异常情况，并填写《乘客票务事务处理单》，当天办理退款的可合并填写记录，无需乘客逐一签名;非当天办理的须每笔事务分开填写，需乘客签名确认，并注明所更新车票ID。()此题为判断题(对，错)。

A.柜员及自助设备长、短款处理

B.各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理

C.应收应付款的账务处理

D.内部自制凭证涉及的账务处理

A.经会计主管审核签字后经办柜员应将汇票暂时收存

B.经办柜员填制退票理由书附一联查询书通过同城交换提交原提出行

C.柜员向通过农信银资金清算系统向出票行(社)发出查询

D.俟出票行(社)补足信息后，由经办柜员填制划款凭证，并要求在当日通过同城票据交换将款项划给收款人

A.对于第三方支付，我国已经全面介入监管

B.2018年6月30日，支付机构“断直连”

C.银行、支付机构开展条码支付业务涉及跨行交易时，无需通过人民银行跨行清算系统或者具备合法资质的清算机构处理

D.中国银行是监管支付清算组织的法定主体

A.柜员填制《退票通知书》，并由联行印章保管柜员在各联通知书上加盖私章

B.柜员在托收凭证第三、四联注明单证退回日期和“无款支付”字样

C.关于将托收凭证第三联连同一联退票通知书，一并留存备查

D.柜员将第四联托收凭证、债务证明，以及两联退票通知书一并寄发收款人开户行(社)

A.12306.com网站

B.购票软件

C.12306.cn网站

D.列车

A.有助于增强组织的整体功能，从而提高管理的效能与效率

B.有助于促进下级工作人员的发展与提高

C.有利于调动下级的工作积极性

D.有助于减轻领导者的权力负担，使领导者从大量具体繁琐的事务中摆脱出来，集中有限的时间与精力，专注于事关组织存亡发展的重大问题

A.异议处理期

B.统筹规划期

C.适应调整期