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题目内容
（请给出正确答案）
A.告知会员售假是卖家的行为，我们会对卖家进行处罚
B.向会员表达“阿里巴巴平台绝对不允许售假，任何售假行为我们都会严厉查处!”
C.在无法安抚会员的情况下，升级转交给sp处理
D.向会员表达“阿里巴巴绝不会售假，我们有信心， 如果不相信可以到工商投诉”
答案
更多“云朵小A接到会员投诉，表示在淘宝上买到了假货，如果不给满意答复，就要去媒体曝光，以下哪些做法是正确的?()”相关的问题
第1题
A.工作人员在岗位上做与工作无关的事，被乘客微信、微博或媒体曝光
B.经查实TVM或MVM长时间故障，有条件修复但未及时修复，造成投诉
C.工作人员作业过程或回复乘客过程中有明显差错，造成投诉
D.工作人员在服务过程中未使用十字文明用语，态度恶劣，造成投诉
第2题
会员觉得客服小A的服务不错，表示想把自己的微信账号主动留给她，希望私下加个微信聊聊。客服mm明确回复：”亲，很抱歉，这是跟服务无关的属于您的隐私信息我不能要哦。”会员认为小A看不起人，就骂了几句。小A下班后觉得很憋屈，于是就在自己微博里发泄了下，顺便把会员的账号也发了出去。针对小A的行为，以下说法哪些是错误的？（)
A.A客户要小二微信私聊，我们应该顺着客户的意思才对，不然会影响用户满意度的
B.B是客户不讲道理。小A也没必要继续沟通下去，直接关闭对话框就好了，没必要发微博
C.C小A不该泄露客户的信息，这种做法是违规的，受了委屈要发泄需要合理的选择发泄方式
D.D小A在微博发泄顺便把会员的账号也发出去了这一举动不妥，应该选择在内部渠道，例如钉钉上发泄
第4题
A.投诉处理结果
B.质疑答复
C.投诉书
D.财政部门受理投诉的电话、传真等方便供应商投诉的事项
第5题
A.每个位置上的数加起来能被3整除的数都能被3整除
B.所有湖南人都能吃辣，小黄是湖南人，所以小黄一定能吃辣
C.LED屏幕是根据苍蝇眼睛由角膜和晶维组成的成像系统设计而成
D.小张在某个阴天看到了几只飞得很低很低的蜻蜓，他就认为蜻蜓都飞得很低
第6题
A．许多海滨胜地，尽管从未受到鲨鱼的袭击，不过还是打算安装电缆
B．虽然大部分人都说害怕鲨鱼，但在鲨鱼出没的胜地，游客们没有受到什么伤害
C．许多游客，如果不能亲眼看到阻止鲨鱼进攻的护栏，就不会到海滨游玩
D．地下电缆已知可以成功阻拦鲨鱼，并且不会伤害他们。环境保护主义者批准的办法不只这一种
第8题
A.许多海滨胜地，尽管从未受到鲨鱼的袭击，不过还是打算安装电缆
B.虽然大部分人都说害怕鲨鱼，但在鲨鱼出没的胜地，游客们没有受到什么伤害
C.许多游客，如果不能亲眼看到阻止鲨鱼进攻的护栏，就不会到海滨游玩
D.地下电缆已知可以成功阻拦鲨鱼，并且不会伤害他们。环境保护主义者批准的办法不只这一种
第9题
A.1-2个工作日
B.2-3个工作日
C.3-5个工作日
D.4-5个工作日
第10题
A.小A购买手机，卖家告诉小A线下货到付款可以优惠500元，让小A使用线下付款
B.小A接到电话，对方称是淘宝卖家，并报出小A订单编号，购买实物，地址、电话等，表示订单异常，要给小A进行退款，让小A根据自己的要求，点击链接操作
C.小B联系小A，反馈在小A店铺下单无法付款，同时，小C表示自己是淘宝客服，告知小A其店铺异常，要小A加入消保，并发送支付链接
D.小A反馈，接到某电话，对方表示自己是企业采购员，要拿回扣，让公司财务回线下转账至卖家个人账户，然后卖家需要将收到的钱款如数转至自己个人账号，后续会在淘宝平台按照优惠价下单付款
