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[多选题]

H5装机不满意典型案例1、客户不满意留言:服务态度差吗?不差。而是是非非差。2、核实情况:经省质检组回访用户,情况属实,师傅服务很差,没有测速,布线凌乱等,对此用户很不满意。3、请问师傅的错误包括哪些。

A.服务态度不好

B.未按规范要求将测速过程进行演示

C.装机工艺技术不娴熟

D.现场未清理

答案
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更多“H5装机不满意典型案例1、客户不满意留言:服务态度差吗?不差。而是是非非差。2、核实情况:经省质”相关的问题

第1题

客户回访要有客户满意度的评测,客户满意度分“非常满意”、“满意”和“不满意”,对于“不满意”的客
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第2题

按月进行客户回访情况的统计分析,对回访客户数量、客户满意度[(非常满意+满意)客户数/(非常满意+满意+不满意)客户数]、客户不满意的主要原因等情况进行如实统计分析()
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第3题

为了摆脱竞争对手的威胁,尽力满足所有客户的需求。我们需要依靠()

A.不满意服务

B.一般客户服务

C.客户关系管理

D.优质客户服务

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第4题

为客户解决问题时不要说:“如果您实在对我们不满意,那只好请您到其他地方试一试吧”()
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第5题

客户投诉是指由于产品质量或投诉处理本身,没有达到客户的期望,客户向组织提出不满意的表示。()
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第6题

以下不属于门店销售中退货的一般原因()。A.无其他原因只是顾客不满意B.货品滞销C.季节性换货D

以下不属于门店销售中退货的一般原因()。

A.无其他原因只是顾客不满意

B.货品滞销

C.季节性换货

D.客户间调拨

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第7题

A企业用数字1-5表示消费者对使用其产品的满意程度,其中1=不满意,5=非常满意,采用的是()测量。

A.定类

B.定序

C.定距

D.定比

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第8题

以下哪些行为对供应商有激励作用?()

A.客户准时的付款

B.客户的信任,并被允许共享客户自身的销售和生产信息

C.客户在谈判过程中的妥协,让步

D.客户对供应商产品不满意时的宽容态度

E.客户对供应商善意的建议

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第9题

一项《华尔街日报》/NBC新闻民意测验询问2013个成年人:“你对今天美国的经济状况满意程度如何?”(The Wall Stre

一项《华尔街日报》/NBC新闻民意测验询问2013个成年人:“你对今天美国的经济状况满意程度如何?”(The Wall Street Journal,1997.2.12)。

回答分为不满意、满意和不清楚。要求:

(1)这一调查的样本规模多大?

(2)数据是定性的还是定量的?

(3)回答中,28%的人说他们对美国经济状况不满意,给出这种答复的人是多少?

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第10题

是衡量公安工作的最高标准。A.领导满意不满意B.人民群众满意不满意C.主管部门满意不满意D.全

是衡量公安工作的最高标准。

A.领导满意不满意

B.人民群众满意不满意

C.主管部门满意不满意

D.全心全意为人民服务

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第11题

是衡量公安工作的最高标准。

A.人民群众满意不满意

B.上级领导满意不满意

C.人民群众赞成不赞成

D.人民群众答应不答应

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