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[判断题]

客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员因以客户回执的内容判断理财购买成功与否。()

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更多“客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员因以客户回执的内容判断理财购买成功与否。()”相关的问题

第1题

下列哪些做法是正确的()

A.某客户因不知如何填写开户凭条,请柜台内营业的柜员代为填写,该柜员热情地为该储户填好了开户凭条并办理了开户业务。

B.某记账柜员因事需离开工作岗位几分钟,为不耽误柜台外排队的顾客,请复核柜员用自己的记账柜员号代办了几分钟的业务。

C.某柜员发现错办了一笔储蓄存款业务,在主管授权后进行了错账冲正处理

D.因柜台外无顾客等候,某储蓄柜员想起自己需要取3000元购买电视机

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第2题

超级柜台对公账户业务,为客户预先开立账号,账户状态只收不付,需要后台中心专业审核()
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第3题

超级柜台对公账户业务,客户经理指负责对公业务的专、兼职人员。专职客户经理配备不足的网点,可由网点主任(副主任)等人员代为履行客户经理职责()
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第4题

大堂经理的服务职责有()。

A.引导分流客户,维持营业秩序。

B.做好业务咨询,提供优质服务。

C.处理客户意见,维系客户关系。

D.了解客户需求,创新服务手段。

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第5题

《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()

A.引导分流客户,维持营业秩序

B.处理客户意见,维护客户关系

C.做好业务咨询,提供优质服务

D.了解客户需求,创新服务手段

E.营销金融产品,拓展服务渠道

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第6题

A银行“人民理财月计划3号”,投资币种为人民币,投资期限为6个月,投资起点金额为50000元,该投资收益与B现金富
利基金收益相关,年收益率为2.5%。客户广州电视机厂于5月6日投资50万元,购买理财月计划3号。

[要求] 编制购买及支付本息时的会计分录。

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第7题

以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()

A.引导客户到VIP服务区或专柜办理业务

B.向客户开展初步营销,根据客户需求适时向客户推荐或销售各类产品和服务。

C.在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享

D.必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。

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第8题

所谓教育式营销模式就是通过传播新的消费理念、新的生活方式等观念与思想,从而教育与引导消费者和潜在消费者,使消费者和潜在消费者接受新的消费理念与生活方式,改变原有的思维习惯、消费习俗、生活方式,使营销水平更上一个新的层次的营销模式。根据上述定义,以下不属于教育营销的是()。

A.某化妆品公司在各大美容院开设美容课程,鼓励女性积极塑造自我形象

B.某健身俱乐部组织会员以“我的生活因运动而改变”为主题进行经验交流

C.某中学请优秀归国留学生做报告,鼓励更多学生走出国门接受更为多元化的教育

D.某保险公司对新员工进行投资理财培训,使员工能够更好的为客户传播投资理念

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第9题

某商场在四楼开设服装自选商场,租给个体经营者经营,某业主、A由于经营不善,将柜台未经商场同意转租给无业游民B经营,B购入大批伪劣皮货销售,因价格低廉,获暴利未给A租金便不知去向,消费者购买后方知上当,消费者应当向( )请求赔偿。

A.商场

B.A

C.B

D.A或商场

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第10题

客户购买理财产品前。,应进行风险承担能力评估,下列各银行对客户进行风险承受能力评估的做法中,违规的是()

A.韩梅梅第一次购买理财产品,理财经理让其通过网上填写评估问卷

B.张大爷今年65周岁,理财经理提醒其正咨询的理财产品属于高风险产品

C.明明发现其在银行填写的评估问卷未询问其以往投资经验

D.理财经理叮嘱李四填写评估问卷后记得亲笔签名

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第11题

下列选项属于喜好原理的应用的是()。

A.火及一时的超级女声代言广告

B.销售人员请客户吃大餐

C.如果客户痛恨一些事物,那么销售人员也要表现出对该事物的痛恨。

D.在主持人讲笑话的时候配大笑的音

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