题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下不属于沟通的非语言方式的是()。
A.书面沟通
B.声音语气
C.肢体语言
D.身体动作
答案
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A.书面沟通
B.声音语气
C.肢体语言
D.身体动作
第2题
营业员与顾客基本沟通的方式方法主要是以______、以表达的方式沟通、以非语言的方式沟通。
A.倾听、询问的方式沟
B.提供服务的方式沟通
C.语言的方式沟通
D.眼神接触的方式沟通
第4题
A.近百名聋哑人在公园门口聚会,三三两两聚在一起用手语交流得很热闹
B.一位顾客在排队时很着急,他不停地把口袋里的硬币弄得叮当响
C.某省下发通知要求各高校做好新生入学资格审查
D.小王是个干净利落、讲效率的人,他总把办公物品摆放得很整齐