同事的朋友或客户来了,同事不在,你应该倒茶让座,并告诉他同事的去向。()
同事的朋友或客户来了,同事不在,你应该倒茶让座,并告诉他同事的去向。()
同事的朋友或客户来了,同事不在,你应该倒茶让座,并告诉他同事的去向。()
第1题
A.告诉他同事不在,让他明天再来
B.不参与该顾客销售
C.先给同事打个电话,同事回来后将该客进行转交
D.按照见客排轮的规定执行,如与我无关可以不用帮忙
第2题
在办公室难免有时会借用他人的办公用品,在借的时候你应该注意的是( )。
A.直接拿来使用,既然都是同事,他不会介意的
B.如果主人不在,可以先拿着用,反正都是要还的
C.征求对方的同意后可以使用,而且要做到及时归还
第3题
A.直接拿来使用,既然都是同事,他不会介意的
B.如果主人不在,可以先拿着用,反正都是要还的
C.征求对方的同意后可以使用,而且要做到及时归还
第4题
A.直接和客户说:这是不归我管
B.当做没听见,假装没看见
C.一笑而过,置之不理
D.告诉客户:他的需求已经收到,但自己没办法直接处理,反馈给相关的部门/同事协助完成
E.反馈给相关同事,并跟进事项处理结束
第8题
A.注意饮食,休息;保持合理工作时间
B.保持与家人和朋友联络与沟通
C.学会反省,接纳做的好及不好的事
D.花时间接受督导,和同事或其他你信赖的人谈救援经历
第9题
A.为了让同事帮忙,故意把事情夸大或缩小
B.多用请求征询的口气,让同事心情愉快
C.让忙于某项工作或心绪不佳的同事帮忙
D.同事表示为难或者不能帮忙时,扭头就走
第10题
A.同学、同事或朋友推荐
B.网易云课堂或爱课程网站浏览发现
C.学校或工作单位推荐
D.通过其他MOOC课程得知