项目经理发现,两名团队成员之间存在的问题影响到项目第二次迭代期间某个可交付物的开发,项目经理应如何解决此问题,以避免对项目产生任何影响()。
A.将两名团队成员上报给各自的职能经理,让他们采取适当措施。
B.安排与两名团队成员会面,了解问题并推动达成双方都满意的解决方案。
C.联系职能经理,请求取代发生冲突的团队成员。
D.提醒这两位团队成员,指出如果问题继续存在,会将他们从项目中开除。
A.将两名团队成员上报给各自的职能经理,让他们采取适当措施。
B.安排与两名团队成员会面,了解问题并推动达成双方都满意的解决方案。
C.联系职能经理,请求取代发生冲突的团队成员。
D.提醒这两位团队成员,指出如果问题继续存在,会将他们从项目中开除。
第1题
A.撤退/回避
B.合作/解决问题
C.妥协/调解
D.强迫/命令
第2题
A.撤换其中一个成员
B.找出团队成员之间的问题并引导他们解决问题
C.对团队成员的行为进行警告
D.对团队成员进行沟通技巧和人际行为的培训
第3题
A.将项目范围和一致同意的可交付成果发送给所有干系人
B.将问题上报给高级管理层,并请求他们的支持
C.在问题日志中记录问题,并继续执行项目
D.与所有关键干系人和项目团队成员一起召开项目启动大会
第4题
A.将其中一个小组成员调到另一个保护小组
B.审查团队内部协作的基本规则
C.向该团队成员的主管报告该绩效问题
D.修改沟通管理计划并重新发送给团队
第5题
A.发送项目范围和一致同意的可交付成果给所有相关方
B.将该问题报告给高级管理层并寻求他们的支持
C.将该问题记录在问题日志中并继续项目的执行
D.和相关方团队成员一起召开启动大会
第6题
A.联系项目团队成员,审查他们的可交付成果,并评估发生延迟的原因
B.在每周状态会议上讨论该问题
C.提出按时完成项目工作的纠正措施方面的建议
D.将该问题上报给他们的职能经理
第7题
A.更新资源分解结构(RBS)
B.执行相关方分析,并更新相关方登记册
C.审查项目进度计划,并与相关方沟通
D.分享批准的项目章程,并征求反馈意见
第8题
A.实施对供应商的质量审计
B.安排一次变更控制会议
C.供应商的工作绩效
D.与供应商的高级经理谈话
第9题
A.谴责那些没有填写状态报告的团队成员
B.向项目发起人证明团队成员的行为是合理的
C.迅速整理出一份能让项目发起人满意的报告
D.与犯错的团队成员讨论这个问题
第10题
A.因果图
B.亲和图
C.散点图
D.直方图
第11题
A.正式权力
B.关系权力
C.迎合权力
D.专家权力