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[判断题]
支付宝授权成功24小时后重新提交的贷款申请需要再次进行支付宝授权,同时也会增加客户征信查询次数。()
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第5题
B.如果签购单与当笔交易不一致,说明没有扣费成功,先为顾客查询余额,做冲正处理,稍等片刻顾客收到冲正退款信息后,重新刷卡,如顾客有疑问,可向顾客解释,银联消费24小时后可以查询(周末、节假日除外),留下顾客的电话、卡号,第二天给顾客准确答复
C.在其他功能键中选择重新打印签购单,查看重新打印的签购单是否与当笔交易金额、卡号、时间一致,如果一致,说明当笔交易扣费成功,解挂交易用现金走账,在小票上标注清楚支付方式,并向主管说明情况,方便次日对账
D.闯红灯、翻越交通护栏,非机动车、行人进入机动车道造成事故
第7题
A.S:交易成功
B.E:表示部分成功,交易正常结束
C.D:未收到总行结果文件
D.I:正在处理中
第8题
A.2871内部户转卡
B.5922个人理财产品购买
C.7503个人贷款归还
D.7620资信证明开立
E.5571品牌贵金属出售
第10题
A.核实用户账号是否停机欠费
B.密码错误,核实正确IPTV账号密码
C.手机欠费后在是否在第三方平台缴费的(支付宝、微信等)
D.发起在线助手询问正确密码,对于有欠费记录的需申请复机
第11题
A.6000,0
B.5800, 200
C.7000,0
D.0,6000