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[单选题]

装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头,并保持手指的清洁。

A.黑暗

B.潮湿

C.低温

D.干净

答案
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更多“装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头,并保持手指的清洁。”相关的问题

第1题

装维员在施工实施完毕后需进行演示工作和提醒注意事项内容。()

A.装维完成后,多留十分钟,指导客户调试路由设备及家庭网络,了解用户的网络使用习惯,发现问题及时解答和解决,向客户讲解常见客户端故障及注意事项,培养客户自排障的意识和能力,减少装维人员上门次数

B.面对用户咨询时,装维人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明。态度要礼貌,讲解要细致。对于不能解答的问题,应提出建议或解决途径,不得生硬拒绝

C.在时间充裕的情况下,尽量帮助客户处理所要求的简易工作,如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许,也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务,与用户建立互信,利于随销等其他工作的开展

D.结束服务工作前,应询问用户对本次服务的意见或建议,妥善处理用户意见,确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时,须告知用户随后将收到满意度测评通知,恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价

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第2题

机房手工制作数据不是常态,需要各级装维人员配合上报正确号线资源,尽快让系统资源正确,保证自动下发正常。()
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第3题

FTTH小区装维中,必须使用()剥除皮线光缆光纤涂覆层。

A.斜口钳

B.米勒钳

C.尖嘴钳

D.老虎钳

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第4题

装维人员在服务工作中,对客户的不合理要求,应()。

A.直接拒绝

B.不予理会

C.给予耐心解释并婉言拒绝

D.向公司汇报

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第5题

装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定,无需与客户商量()
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第6题

装维人员在上门服务时鞋子有()要求。

A.鞋面应保持清洁

B.不得穿拖鞋

C.不得穿镂空鞋

D.进门需穿鞋套

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第7题

在装维作业时,装维人员应及时用()清理作业台面和装维过程中产生的各类废弃物。

A.手

B.垫布

C.抹布

D.纸巾

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第8题

装维人员上门服务时应首先出示()。

A.身份证

B.上岗证

C.个人名片

D.工号牌

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第9题

装维人员应具备专业的宽带装维技能,独立操作执行装维业务,并能够通过移动公司组织的上岗()考试。

A.认证

B.记名

C.合格

D.机试

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第10题

装维人员工作时工作证应悬挂或佩戴在胸前,工作证的()面向客户。

A.正面

B.背面

C.无所谓,都可以

D.不展示

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第11题

装维人员行走时双臂应自然(),挺胸抬头,目视前方。

A.摆动

B.下垂

C.叠放

D.插于口袋

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