题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
攻击者不带有愤怒、沮丧或者敌意的情绪,对攻击者来说,这种行为只是一种导致其他人不开心的玩笑或探索性的行为。具有这种特点的攻击性行为是()。
A.无意性攻击行为
B.敌意性攻击行为
C.工具性攻击行为
D.表现性攻击行为
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A.无意性攻击行为
B.敌意性攻击行为
C.工具性攻击行为
D.表现性攻击行为
第1题
A.语言上带有投诉等明确字眼
B.情绪上有不满和抱怨,或沮丧,激动,愤怒等负面情绪的
C.对于客户的人身或财产上造成损失的
D.诉求上有赔偿.退换或道歉等明确要求的
E.渠道上来自网络监控或工商等政府机构转交的服务事件
第8题
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④