题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在与客户交流的过程中要多使用的词语有（)。
A.争取
B.也许
C.差不多
D.可能
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题目内容
（请给出正确答案）
A.争取
B.也许
C.差不多
D.可能
答案
更多“在与客户交流的过程中要多使用的词语有()。”相关的问题
第1题
为了激发用户的购买欲望，有时候需要声明产品“数量有限”，尽快下单。下列做法合理的有（）。
A.如果用户对产品信息表现出很感兴趣且有成交的迹象时，要及时告知产品“数量有限”
B.如果用户对是否下单表露犹豫时，用户沟通人员要及时告诉用户“数量有限”
C.如果用户已经下单，也要告知“数量有限”，让客户多下一单
D.用户沟通人员可以适当采用“非常”“紧缺”“疯抢”“供货紧张”“仅有”等类似的词语促使尽快下单
E.用户沟通人员在交流过程中可以随便使用“数量有限”来给用户造成紧迫感
第2题
特别注意在与客户咨询解答中要少用“肯定、保证、绝对”等字样，多使用“（)”等词语，给自己留有一点余地。
第3题
第4题
A.在没有听明白时也要假装听懂了，以免客户失望
B.要专心，尽量避免因外界干扰而分散注意力
C.让客户觉得你在听就可以了
D.听的过程中可以一边做其他工作一边回应客户
第6题
A.注意维护公司、部门、产品利益，对产品技术问题的评价需以研发口径为准，项目输出物不必须经质量审核就可对外交付
B.注意交流言语措辞，注意现场着装形象，注意现场实施名义
C.如客户需求有变更，注意收集客户方需求(重点包括客户方临检机构的要求)并分析，以售后、售前、办事处内部统一应对意见为准。
D.与客户意见不一致时，需注意耐心做好沟通，不能表现失控情绪、出口不良语言，不能激化矛盾
E.溯源反制时，可做反向渗透测试
F.日常渗透测试时，如需尝试发送邮件、短信、电话或其他通信途径信息测试 时，要使用客户方指定方式(如指定手机号、邮箱地址)，控制测试范围。
第7题
A.称谓恰当，用词准确
B.语意明确，口齿清楚
C.语气强硬，语调柔和
D.严禁没有称呼、态度生硬、交谈时叉腰、双手交叉胸前等不礼貌行为
第9题
A.“刚才您说您是一位妈妈，想必您的孩子一定聪明、可爱、懂事。”
B.“哦，没有关系，网上购物就是要多看看，不过我特别想给您推荐本店的最新款产品，卖得特别好，您可以先了解一下。”
C.“亲，您咨询的这件宝贝款式很不错，它的材质也很好，而且价格也适中，是我们的热卖单品，拍下它，今天就可以发货，也许明天就没货了，我们库存有限哦。”
D.“非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步。”
