接受的服务预订要求超过服务供应能力，这种收益管理策略被称作()

A.超额预订策略

B.产能分配策略

C.收益导向定价制定

D.效益最大化策略

A.临时取消顾客的预订房

B.酒店不供应热水

C.遇到了问题相互推诿，处理不及时

D.不开空调

比较博弈法又称权衡博弈法，要求调查对象根据假设的情况，说出他对环境物品(或服务)若干不同水平供应的支付意愿或接受赔偿意愿。( )

A.接受客人预订

B.欲排房间

C.客房服务

D.售后服务

A.理想状态

B.需求过剩

C.能力过剩

D.需求超过最佳能力

A.理想状态

B.需求过剩

C.能力过剩

D.需求超过最佳能力

A.不得从事不能胜任的业务

B.助理人员在执行业务之前，必须经过专门培训

C.接受后续教育

D.注册会计师具有专业知识、技能

E.确保为客户提供具有专业水准的服务