我行消费者权益保护工作遵循原则有哪些（）

A.引起中央级媒体或境外媒体关注但未被曝光，或被地方媒体曝光，引起社会公众关注的侵害客户合法权益的突发事件

B.对消费者人身财产安全、我行形象具有重大影响的突发事件

C.超出二级分行处理能力，需要在一级分行启动应急预案的突发事件

D.超出一级分行处理能力，需要由总行启动应急预案的突发事件

A.事前审查机制

B.事后评价机制

C.事中管控机制

D.事后监督机制

A.二级

B.四级

C.一级

D.三级

A.制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标

B.监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况

C.督促高管层有效执行和落实相关工作，定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告

D.落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定

A.《储蓄管理条例》

B.《中华人民共和国人民币管理条例》

C.《个人存款账户实名制规定》

D.《人民币银行结算账户管理办法实施细则》

A.地方政府公益宣传

B.各类业务实物礼品或赠品

C.我行对外招聘宣传

A.董事会

B.监事会

C.高级管理层

D.消费者权益保护委员会

A.1

B.2

C.3

D.4