企业在客户需要时即可提供产品或服务的能力用（)来表示。

A.遵循企业微信合作伙伴运营规则，不使用/售卖任何影响微信生态健康的非官方能力产品

B.具备产品开发能力，可自主完成应用开发接入，能保证应用的持续优化及迭代研发

C.有成熟的客户服务团队，保证有效,合规的主动触达服务客户，能够及时有效地帮助客户解决问题，妥善解决客户投诉

D.积极响应企业微信团队的要求，并提供相应配合

A.金融企业有能力向某一细分市场提供所需的金融产品和服务，即市场具有可操作性

B.有意义的细分市场应该能让企业为其提供差别化服务和产品

C.细分市场开发前要考虑细分市场未来的规模和容量

D.量化测量市场的数据需要通过市场调查或专业咨询获得

A.市场条件

B.企业内部的生产运作条件

C.财务条件

D.企业各部门工作目标上的差异性

A.反映服务

B.售后服务

C.意外服务

D.基本服务

A.企业的产品或服务在当前市场中达到饱和

B.企业必须拥有扩大经营所需要的资金、人力资源和物质资源

C.企业的经营业务属于正在迅速全球化的行业，这样可以为企业增加市场份额提供动力

D.通过实施该战略，当企业市场份额有很大程度的增加时，企业能够增加到销售规模的增加，这种规模能够为企业带来显著的竞争优势，这种战略才是有效的

A.主生产计划

B.物料需求计划

C.能力需求计划

D.车间控制

A.经常、反复地购买、使用企业的产品或服务

B.在购买企业的产品或服务时，选择呈单一性

C.乐于向他人推荐企业的产品或服务

D.排斥企业的竞争对手

A．服务好客户对企业盈利是最关键的

B．在企业的发展中，只有员工才是最重要的

C．管理者的领导艺术是一切问题的根结所在

D．员工和管理者同等重要

A．将来，买方可以主动决定他们想看到哪些广告

B．这种广告是客户主动发起，并应客户要求而出现的

C．网络让消费者得以从价格的接受者转变成价格的制定者

D．企业可以运用这种资讯建构起客户区隔，再为不同的区隔发展出适当的产品和服务