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[单选题]

推销员与客户约定面谈时，最为恰当的询问方式是( )。

A.您看什么时间我们面谈一下

B.您什么时间比较方便

C.我明天上午有时间，您看怎么样？

D.您看是今天下午方便还是明天上午？

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发布时间：2020-07-19

更多“推销员与客户约定面谈时，最为恰当的询问方式是（)。 A．您看什么时间我们面谈一下 B．您什么时间比较方便”相关的问题

第1题

需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点（)A．在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规

需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点()

A．在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规划

B．在客户提及当前所面临的问题时,则主动表示透过规划可协助其解决这些问题

C．主动询问客户是否需要理财规划服务,以免费规划服务开发新客户

D．在客户询问利率汇率时,以定期检视储蓄需求为切入点

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第2题

客户经理和客户进行面谈时，有3种询问方法：状况询问法、问题询问法、暗示询问法。（）

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第3题

对公回访时需与回访对象进行面谈，面谈内容包括但不限于（）并提示客户不得与业务人员私人账户发生任何资金往来，我行员工不得接触客户资金或代理客户办理业务

A.有无公示收费项目外的其他收费

B.客户每月收入多少

C.有无收到合同，合同约定联系人身份及联系方式

D.客户对我行服务满意度和其他业务需求

E.确认各项客户信息，业务信息，资金用途

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第4题

当推销员向某男士推荐护肤品时，对方反问道：“男人买什么护肤品？”这位客户产生异议的原因是（)。

A.顾客的支付能力方面的原因

B.顾客的消费习惯及偏见和成见方面的原因

C.顾客的需求方面的原因

D.产品方面的原因

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第5题

在视频外访中面谈面签环节中，与客户约定时间后再等待客户呼入前十分钟点击“签入”，切勿一直保持“签入”状态，占用后台账号资源（）

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第6题

一天天下大雪，推销员去拜访客户，下面是推销员见到客户后说的第一句话，较为恰当的是( )。

A.这雪下的路上真难走

B.这天气冷的人都不想出门

C.外面真干净呀，让人心情都愉快

D.天气阴的让人心情都不好

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第7题

与非恶意欠款者面谈切入主题时，销售人员应当：（)。

A.迂回入题

B.先询问服务质量

C.注重倾听

D.理直气壮

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第8题

吉拉德向一位顾客推销汽车，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位推销员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛，

吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接车款，不料顾客却突然掉头而走，连车也不买了。吉拉德苦思冥想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了。夜里11点，他终于忍不住给客户打了一个电话，询问顾客突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他：“今天下午付款时，我同你谈到了我们的小儿子，他刚考上密歇根大学，是我们家的骄傲，可是你一点也没有听见，只顾跟你的同伴谈篮球赛。”

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第9题

客户接到推销员打来的电话后说：“我正在开会，这事以后再说。”这种异议类型是（)。

A.推销方面的异议

B.客户方面的异议

C.产品方面的异议

D.场地方面的异议

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第10题

推销员与客户打电话时如果不小心切断了电话应主动回拨并向对方致歉。（)

推销员与客户打电话时如果不小心切断了电话应主动回拨并向对方致歉。 ( )

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