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题目内容
（请给出正确答案）
A.有无公示收费项目外的其他收费
B.客户每月收入多少
C.有无收到合同，合同约定联系人身份及联系方式
D.客户对我行服务满意度和其他业务需求
E.确认各项客户信息，业务信息，资金用途
答案
ACDE
更多“对公回访时需与回访对象进行面谈，面谈内容包括但不限于（）并提示客户不得与业务人员私人账户发生任何资金往来，我行员工不得接触客户资金或代理客户办理业务”相关的问题
第1题
A.双录显示已向客户提示风险且对产品的利益不确定性进行说明
B.本人在投保单或投保提示书中抄录保单利益不确定性相关内容
C.保险公司电话回访的录音资料，录音中客户需清晰表示知晓产品收益是不确定的
D.三者都要提供
第3题
A.熟悉被考评者的工作行为及其具体工作表现
B.熟悉被考评者的工作内容、工作性质及其特点
C.能够掌握考评对象的绩效考核指标和评定标准
D.具备将观察结果转化为有用的考评信息的能力
E.具备有效进行绩效面谈的技能
第9题
A.负责指导员工进行离职手续办理
B.负责员工离职申请的审核及离职面谈
C.负责员工离职工作交接的安排与监督
D.负责员工离职工资的核算
第10题
在进行面谈时，应避免：
A调薪、升级一起谈
B对比员工的期望与现实
C谈员工的工作能力
D谈员工平时表现
