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[判断题]

柜员受理卡挂失及储蓄存（单)折挂失业务时，必须当场核实客户身份，若当场无法确认客户本人身份的，应拒绝办理。（)

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发布时间：2022-10-13

更多“柜员受理卡挂失及储蓄存(单)折挂失业务时，必须当场核实客户身份，若当场无法确认客户本人身份的，应拒绝办理。()”相关的问题

第1题

客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“()”。

A.正常

B.正式

C.临时

D.口挂

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第2题

客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折)正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单)折或支取存款手续)时，（)办理。

A.由代理人

B.由直属亲属

C.由客户本人

D.可以由客户委托网点人员

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第3题

营业网点柜员不得拒绝受理金燕卡的开户、销户、()、挂失、存取款、转账、咨询等业务。

A.透支

B.换卡

C.重写信息

D.停用

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第4题

客户书挂、书挂兼密挂七日后，凭（)及本人身份证件到开户行办理储蓄挂失结清手续。

A.挂失申请书第二联

B.挂失凭证

C.挂失受理单

D.以上都对

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第5题

客户来我行办理挂失业务,以下关于挂失业务描述正确的是（)。

A.储户申请挂失时，经办员需确认该存款未被支取时方能受理

B.挂失需凭储户有效身份证件，密码挂失不能他人代办

C.正式挂失手续和解挂手续必须在原开户行办理

D.其他储蓄所及电话银行只能办理口头挂失

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第6题

目前，对私特殊业务集中处理业务范围包括()

目前，对私特殊业务集中处理业务范围包括（)

A.凭证式国债挂失

B.储蓄存单(折)挂失

C.密码挂失

D.协助有权机关进行个人存款查询、冻结、扣划(冻结扣划和不冻结直接扣划)业务

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第7题

储蓄存单（折)挂失，在特殊情况下可以进行口头或信函等方式，但必须提供帐号、金额、储种及地址等

储蓄存单(折)挂失，在特殊情况下可以进行口头或信函等方式，但必须提供帐号、金额、储种及地址等要素申请挂失，但储户必须在7天内补发书面挂失手续，否则过期后，口头挂失无效。()

参考答案：错误

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第8题

下列有关借记卡挂失补卡的说法，正确的是()。

下列有关借记卡挂失补卡的说法，正确的是（)。

A.客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变

B.补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理

C.补卡时，如同时遗忘密码，应先办理密码挂失，再办理补卡

D.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

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第9题

借记卡主卡挂失止付后，与主卡对应的储蓄存折、附卡可以继续办理取款业务。（)

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第10题

受理挂失业务的前提条件是在确认卡存款未被支取，方可受理挂失。（)

受理挂失业务的前提条件是在确认卡存款未被支取，方可受理挂失。()

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第11题

下列哪些通过农信银支付清算系统不能异地受理的个人账户通存通兑业务有（)。A、更换存折或银行

下列哪些通过农信银支付清算系统不能异地受理的个人账户通存通兑业务有()。

A、更换存折或银行卡

B、修改客户的支付条件(包括密码的修改)

C、重写磁条信息

D、有权执法机关的冻结、解冻、查询、扣划

E、存折或银行卡的挂失及解挂

F、补登折

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