有一家被盗,这家人在追赶的过程中把贼击倒在地,并扭送保长处。保长把贼捆绑起来,又带上镣铐,解送
第1题
A.个人持股信托公司
B.转让定价
C.虚设避税地信托财产
D.虚构避税港营业
第2题
用原则(i)~(iv),解释情形a~d所说明的相互交易中的原则。 i.交易会带来利益 ii.市场朝均衡移动 iii.为了实现社会目标,资源应该被尽可能有效利用 iv.市场通常会带来效率 a.一家自行车店主和房东见面商谈明年的租约。之后,店主同意把租约从一年延至两年,而由于较长的租约,房东在房租上同意给予10%的折扣。 b.里卡多一家要在在家吃饭和去饭店吃饭之间作出选择。如果他们去饭店,他们一家四口会花费25美元。如果他们待在家里,食品杂货的成本是13.5美元。他们估计准备晚餐的时间值5美元。这家人选择待在家里。 c.在购物者天堂,结账队伍总是差不多长。 d.在大学图书馆,学生可以通过图书管理员或者自动扫描仪来结算书本。自动扫描仪比图书管理员要快,但是经常不可靠,并且某些业务没法完成。(例如,如果某人有欠款,他们需要图书管理员来处理这些罚金。)如果有超过五个人在等图书管理员,才会有人使用自动扫描仪。
第3题
A.告知客户此订单的旺旺id,因为可能是朋友送的礼物
B.委婉拒绝告知客户购买人的旺旺id,因为这样泄露个人信息了
C.把此订单的聊天记录截图发给客户看,让客户判断下是谁送的
第7题
使估计值处在总体平均值500元的范围内,这家广告公司应取多大的样本?
第8题
第10题
后来我发现,一家餐厅好不好,我们其实非常清楚。我们都吃过饭,都传递过这样的信息:这家餐厅不错啊。很多人根据这个“不错”去吃了,然后说“确实不错啊!”这个“不错”就形成了。所以我就决定,把所谓的KPI全部去掉,就只考顾客满意度这一个指标。怎么考呢?一个副总组织一堆神秘人去考。后来发现非常准。这样店长也没话说了。
我把我所有的店分成ABC三级,A级是要表彰的,B级你就在这儿待着,C级需要辅导。但是我不会扣你钱,会给你一定的辅导期,超过这个辅导期依然干不好,这个店长就要被淘汰了。
请分析:
(1)海底捞在绩效管理上走过的弯路是什么?
(2)结合所学知识,谈谈你从海底捞学到了哪些绩效管理经验?