第1题
A.检测和更换零部件相关工作,应联系专业人员处理
B.管道内有杂质堵塞喷头,喷头安装前将管网吹洗干净
C.喷头所处环境灰尘杂质较多,调试完毕后可以在喷嘴孔采取防尘措施
D.检测和更换零部件相关工作,应联系检修人员处理
第2题
A.单设备运转,检验风机的运行状况
B.检验运行人员的事故处理能力
C.检验检修人员的检修水平
D.启动送、引风机联合调试,检验增压风机的逻辑、特性及它与锅炉联合运行的特性
第5题
A.将办公室增加了楼层
B.对车间进行一年一次的粉刷
C.对厂房保持原结构,推倒重建
D.对车间设备进行必要的调试、检测
第7题
A.装维完成后,多留十分钟,指导客户调试路由设备及家庭网络,了解用户的网络使用习惯,发现问题及时解答和解决,向客户讲解常见客户端故障及注意事项,培养客户自排障的意识和能力,减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时,装维人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明。态度要礼貌,讲解要细致。对于不能解答的问题,应提出建议或解决途径,不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下,尽量帮助客户处理所要求的简易工作,如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许,也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务,与用户建立互信,利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前,应询问用户对本次服务的意见或建议,妥善处理用户意见,确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时,须告知用户随后将收到满意度测评通知,恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价
第11题
B.负责协调、监督、检查本局货运计量系统的安装、调试、使用、维护工作,明确本局货运计量系统运用管理细化要求,并指定专人负责检查、掌握货运计量系统运行情况、系统相关计量安全检测设备技术状态和预警信息处理情况,督促站段按规定处理问题车,及时查处违规行为。
C.负责超偏载检测装置、轨道衡检定管理、综合协调工作,组织审核车站检定作业方案。
D.按总公司有关规定和合同要求,督促设备生产厂家做好设备安装和检测点数据传输、接口文件的生成软件安装、调试与维护等工作并配合完成超偏载检测装置和轨道衡检定、期间核查等有关工作。