客户网络优化是指通过对客户网络运行状况进行分析、诊断，提出改进和优化建议，并依据客户需求组织实施的工作。（)

A.无需聘请专职技术网管，节约人员成本且维护成本可预计

B.获得远程监控支持，避免分散设备和技术判断选择失误带来的额外成本浪费，并根据需求获取可选安全服务

C.获得网络优化建议，专业的维护专家根据流量、运行数据定期分析网络运行状况并反馈优化建议

D.轻松享受电信级网络维护成果，中国电信维护规范、运营管理专业，有经验丰富实践检验的整体维护服务解决方案

E.提升业务运营网络水平，节省网络无规划投资引起成本增加

A.国际清算

B.国际结算

C.SWIFT

D.BOLERO

A.客户风险信息查询。通过中国银联不良风险信息系统、农业银行贷记卡风险信息系统等查询客户是否存在不良风险信息

B.各级行应通过监测信贷资产组合层面信用风险指标，及时掌握信用风险整体运行状况及发展趋势

C.总行建立信用卡欺诈交易监控系统，制定和优化信用卡欺诈风险监控系统监控规则，通过建设和使用交易模型及统计分析工具，实现对欺诈风险的主动识别和计量

D.分行协同总行做好信用卡欺诈风险调查、核实等工作，配合总行开展交易欺诈的调查、取证工作，在规定的期限内据实反馈调查结果和相关证明材料

A.商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定，开展电子银行业务。

B.电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，为客户提供的银行服务。

C.商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。

D.电子银行业务不包括自助银行服务。

A.网络优化

B.网络运维

C.重保

D.网络设计

A.网络优化

B.网络支持

C.运维管理

D.故障管理

E.专项优化

A.商业银行互联网个人贷款具有“在线申请”、“实时审批”、“自助签约”、“随债随还”以及“额度高”、“期限长”等特点

B.互联网个人贷款业务中，商业银行通过互联网平台完成个人贷款审批、发放、监管等各环节

C.个体网络借款是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷

D.网络小额贷款是指互联网企业通过其控制的小额贷款公司，利用互联网向客户提供的小额贷款

A.基于客户业务/应用发展目标，构筑目标网络架构的弹性、灵活比、可靠性，提升企业运营效率

B.提供客户网络中长期的演进路线图，实现“合理规划，成功实施”

C.通过对客户目标网络的合理规划、设计及实施，有效管控客户网络生命周期

D.保证客户业务高效

B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆

D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书