在客户面前树立项目经理的专业形象，将有利于解决问题。（）

第1题

下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的（)。

A.服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务

B.服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带

C.服务顾问引导客户消费，为专营店带来利润

D.服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象

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第2题

所谓国际市场定位是指在确定了国际目标市场之后，企业将通过何种营销方式，提供何种产品或服务，在国际目标市场上与竞争者以示区别，从而树立跨国公司本身和所生产的产品的声誉和形象，取得有利的地位的过程。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

—个专业的项目团队正在管理一个大型项目。上个月，工程顾问提交了最初的设计计划给客户审查，项目经理得知该设计因未能满足客户需求而被拒绝。若要确保更有利的结果，项目经理应该事先做什么()

A.制定项目章程

B.召开项目启动大会

C.创建需求跟踪矩阵

D.执行相关方分析

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第4题

芳芳做主播时知道在粉丝中建立信任感很重要，正确的做法是（)。

A.多给粉丝发红包，让粉丝喜欢自己

B.鼓励粉丝分享和朋友间推荐

C.树立良好的第一印象

D.打磨专业，建立专家形象

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第5题

在向客户推销产品的过程中，要遵循的原则是()。

A.树立良好的形象

B.客户利益至上

C.客户自愿

D.银行利益最大化

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第6题

在成立一个系统用来定义或是划分风险等级的时候，项目经理最喜欢通过下列哪一项划分风险等级()

A.发生的概率

B.影响的规模，有利的或是不利的

C.风险的来源

D.客户风险识别系统

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第7题

在瞬息万变的市场格局和经济环境中，风险随时都可能降临，危机管理是金融机构不可回避的挑战，以下

说法错误的是()。

A．金融机构处理危机的能力和效果有可能进一步提高金融机构的声誉，也有可能将声誉毁于一旦

B．声誉危机管理规划给金融机构创造了增加值

C．金融机构应当不仅在其内部广泛传播价值理念，也应当将这种价值观延续到其合作伙伴、客户、服务商等，并在整个经济和社会环境中，树立富有责任感并值得信赖的积极形象

D．以上都是

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第8题

【多选题】十七届六中全会提出文化强国的战略目标，以下关于这一战略意义表述正确的是（）。

A.建设文化强国，就是要通过文化来整合整个社会，以形成强大的民族凝聚力

B.建设文化强国，为经济发展和社会和谐提供强大的文化支撑，全面实现我们的现代化目标

C.建设文化强国，是要在全世界面前树立一种全新的形象，增强我们国家的文化软实力

D.建设文化强国，归根到底是为了实现中华民族伟大复兴

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第9题

下列表述中，不属于中国注册会计师职业道德基本原则的是：

A.履行保密义务

B.严格依法

C.维护职业声誉，树立良好的职业形象

D.获取和保持专业胜任能力，保持应有的关注、勤勉尽责

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第10题

当()时，客户通常会选择FFP合同。

A.风险及其结果与合同任务关系密切

B. 项目经理所在的公司在处理合同活动方面很专业

C. 承包人和项目经理都不大理解任务的范围

D. 项目经理所在的公司生产能力富余

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第11题

职业形象是职业群体或个体在公众面前树立的印象。（)

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