首页 > 大学专科> 旅游

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.合同

C.电话预定记录

D.流水单

答案

查看答案

发布时间：2019-10-04

更多“饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是（)。 A.客房预订单 C.合同 B.电”相关的问题

第1题

饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.电话预定记录

C.合同

D.流水单

点击查看答案

第2题

（)是饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录。A. 客房预订单B. 电话预定记录

A.A. 客房预订单

B.B. 电话预定记录

C.C. 合同

D.D. 流水单

点击查看答案

第3题

如饭店无法找到客人的订房资料，但又不能提供房间给客人时，在为客人做转店处理的过程中，下列做法不恰当的是（)。

A.以维护饭店的利益为重，加收服务费

B.应主动为客人安排交通工具

C.可将客人的姓名通知总机，以便为客人提供邮件转寄和查询服务

D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店

点击查看答案

第4题

如饭店无法找到客人的订房资料，但又不能提供房间给客人时，在为客人做转店处理的过程中，一般情况下，下列做法不恰当的是（)。

A.以维护饭店的利益为重，加收服务费

B.应主动为客人安排交通工具

C.可将客人的姓名通知总机，以便为客人提供邮件转寄和查询服务

D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店

点击查看答案

第5题

结账员为离店客人结账后，及时通知客房服务中心，同时将房态由住客房变更为（)。饭店采用电脑管理系统，实现了房态变更的自动转换。

A.抵客房

B.已结账房

C.脏房

D.未离店房

E.待清扫房

点击查看答案

第6题

对于饭店来说，如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法正确的是（)。

A.重新预订

B.马上追究预订员的责任

C.核查预抵店客人名单

D.核查已离店客人名单

点击查看答案

第7题

如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法正确的是（)。

A.重新预订

B.马上追究预订员的责任

C.核查预抵店客人名单

D.核查已离店客人名单

点击查看答案

第8题

客人正在住用的房间，饭店简称（）。

A.住客房

B.保留房

C.外出房

D.空房

点击查看答案

第9题

订房具有契约性质，饭店应满足客人的预订要求。（）

点击查看答案

第10题

饭店必需把担保订房客人的房间保留至下午六点。（）

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

期货从业资格考试几点开始基金从业资格证书过期了怎么办银行从业资格证24年的考试时间期货从业资格证好找工作吗先考证券从业资格证还是基金从业资格证银行从业资格证复习多久期货从业资格考试成都考点期货和基金从业资格证哪个简单银行从业2024上半年报名时间已确定 2024基金从业资格证考试时间一年几次

下载APP

关注公众号

TOP