更多“隐藏客史档案的功能按键是:()。”相关的问题
第1题
客史档案界面,OK按键是指仅保存档案但不退出,Save按键是指保存并退出此档案。()
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第2题
为了便于客史档案的管理和使用,可以对可是档案按照国别和地区进行划分来分类整理。()
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第3题
饭店使用计算机建立、管理客史档案,总体来说,可以在未来向客人提供有针对性的服务。()
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第4题
使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括()。
A.客人信誉级别提示
B.夜审后自动转为客史档案
C.客史档案分类统计
D.删除客史档案资料
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第5题
建立客史档案主要是记录客人投诉的信息。()。
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第6题
为了充分发挥客史档案的作用,酒店应()系统地对客史档案进行()检查和整理。
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第9题
客史档案分为哪些类型()。
A.客人隐私
B.客人在当地的旅游经历
C.住客客史
D.客人在商场的消费
E.宴会客史
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第10题
一般情况下,客史档案的内容不包括()。
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第11题
前厅部的工作任务不包括()。
A.整理客房
B.联络和协调对客服务
C.管理客帐
D.建立客史档案
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