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[单选题]

前厅部的工作任务不包括（)。

A.整理客房

B.联络和协调对客服务

C.管理客帐

D.建立客史档案

答案

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发布时间：2022-06-04

更多“前厅部的工作任务不包括()。”相关的问题

第1题

前厅是指饭店大门到饭店客房、走廊、餐厅等营业区之间的供宾客自由活动的大块公共区域。前厅也

可称为大堂部或客务部。()。

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第2题

有的饭店在客情不忙的情况下，由接待员引领客人进房，并称之为前厅的“贴身管家”。（)

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第3题

前厅必须要有与饭店的规模和等级相适应的大堂空间，才能给客人和工作人员提供一个宽松的活动场所和工作环境。（)

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第4题

前厅部（名词解释)

前厅部 (名词解释)

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第5题

前厅部在酒店的宾客关系管理中起到哪些作用？

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第6题

（)是客人进入酒店形成第一印象和最后印象的部门。A. 客房部B.餐饮部c.前厅部D. 康乐部

A.A. 客房部

B.B.餐饮部

C.C.前厅部

D.D. 康乐部

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第7题

（)是酒店业务活动的中心。A. 前厅部B. 客房部C 餐饮部D. 销售部

A.A. 前厅部

B.B. 客房部C 餐饮部

C.C. 销售部

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第8题

前厅部的地位与作用

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第9题

前厅部以出售纯劳务为主，对人员素质要求高，故一般饭店会选择素质好的女职工担任前厅部工作。（)

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第10题

提供高效优质的服务是前厅部每位员工的职责。（)

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