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[判断题]
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,对涉投
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第6题
A.《铁路旅客运输管理规则(铁运字(1994)117号)》
B.《中国铁路上海局集团有限公司符速铁路行车组织规则》(上铁师(2018)14号)
C.《上海铁路局转I发中国铁路总公司关于印发(普速旅客列车车门管理规定)的通知》(上铁客[2015]369号)
D.《中国铁路上海局集团有限公司关于印发(中国铁路上海局集团有限公司管速铁路BCD客运非正常情况应急处置办法)的通知》(上铁客[2018]354号)
第7题
A.优先检票
B.优先售票
C.优先托运行李
D.优先换乘
第8题
A.12306.com网站
B.购票软件
C.12306.cn网站
D.列车
第9题
A.纸质车票
B.购票信息单
C.电子凭证
D.铁路12306手机APP生成的动态一维码
第10题
A.客运记录
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.购票信息单