汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质（)

A.具备一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规

B.熟悉汽车货运的业务知识

C.掌握有关汽车修理知识

D.了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用

A.身体健康

B.五官端正、无色盲

C.口齿清楚

D.有较好的语言表达能力

A.普通话

B.方言

C.民族语言

D.外国语言

A.语言素质

B.业务素质

C.形体素质