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[单选题]

对于随和型顾客探索需求时,应该怎么办?()

A.可试探性询问,不要连续追问

B.试探性询问,多采取选择性问句

C.开门见山

D.唠家常、多聊天

答案
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更多“对于随和型顾客探索需求时,应该怎么办?()”相关的问题

第1题

对于随和型顾客探索需求时,应该()。

A.可试探性询问,不要连续追问

B.试探性询问,多采取选择性问句

C.开门见山

D.唠家常、多聊天

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第2题

对于控制型的顾客介绍商品时,应该怎么办?()

A.简单明了,直接了当

B.多征求意见,让顾客做主

C.多用数据和资料

D.细心介绍,展示自己的专业

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第3题

对于顾客拍下并没有付款的顾客,我们应该怎么办?
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第4题

当我们用多种方法探索得出的价值观的关键词有一定的差异时,可以怎么办?()

A.我应该听从职业测评的结论,那个最科学

B.我应该将多种探索结果放在一起,从多角度观察自己的价值观特点

C.我一定精神分裂了,把自己纠结死

D.我可以继续深入探索,寻找多种结论中相似的部分

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第5题

如果你一时半会想不到决定顾客购买的因素是什么,应该怎么办?()

A.自己去体验一次购买的过程,把自己关注的点都列下来

B.问问现有的顾客,都考虑哪些因素

C.和同事探讨一下,大家购买此类商品时关心哪些

D.以上都不对

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第6题

对于性格为分析型的客户,较好的沟通方式不包括“放松随和,当一名好听众”。()
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第7题

客服接待顾客时,如果遇到顾客说选择产品太麻烦了,需要直接发清单,该怎么办?()

A、直接接收。满足客人是第一位的,先接收了再说

C、请客人截图表格上的产品内容,发链接给对方

C、或者通过耐心的询问引导客人说出需求,发链接给客人选择

D、以上都是

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第8题

豪爽奔放型顾客我们应该怎么接待()

A.强调货品的物有所值

B.不要与他们硬碰

C.聊他所爱

D.介绍产品以满足其面子及身份地位需求为主

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第9题

随和型客户表面上是不喜欢当面拒绝别人的,所以要耐心地和他们周旋。对于性格随和的客户,服务人员的()、()自会起到意想不到的作用。
随和型客户表面上是不喜欢当面拒绝别人的,所以要耐心地和他们周旋。对于性格随和的客户,服务人员的()、()自会起到意想不到的作用。

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第10题

顾客去洗手间或去打小料忘记戴口罩,应该怎么办()
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