挖掘客户需求的核心是（)。

A.挖掘关键词

B.建立词库

C.核心词排序

D.标题组合公式

A.多倾听

B.多问多观察

C.多提供建议、让客户选择

D.帮忙分析、给客户暗示

A.挖掘推荐项目中匹配客户核心需求的关键点很重要

B.如果客户拒绝了我们的项目，那就是我们项目设计的吸引力不够

C.推荐项目前，要了解一下客户最近2年是否参与过类似的项目

D.一定要准备好客户常见异议的处理方法

A.方向

B.目标

C.方法

D.手段

A．客户主动说出的第一句需求，往往是客户很看重的需求，一定要及时把握住

B．客户的有些需求不会直接告诉你，需要你去发现和挖掘

C．在客户的众多需求中，善于抓住客户的主要需求，根据这些需求进行房源匹配，在带看中进一步挖掘客户的核心需求

D．及时了解客户小孩儿的生日

A.促销活动的核心是激励客户办卡用卡，

B.促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的，并且符合行内外相关制度的要求，这样才能将满足客户需求的想法落到实处。

C.促销活动的效益应与成本相匹配。

D.促销活动只有从客户出发，想客户之所想，满足客户的需求，才能吸引客户办卡用卡。

A.消费者

B.创造者

C.研发者

D.生产者

A.合作盘：楼盘简单介绍+需求挖掘

B.合作盘：差异性介绍+需求挖掘

C.非合作盘：非合作楼盘差异性介绍+合作楼盘核心卖点介绍+需求挖掘

D.非合作盘：回答时可以轻踩楼盘，但是不要太刻意，以自住和投资作为区分

A.通过年龄挖掘

B.通过职业挖掘

C.通过生活挖掘

D.通过能力挖掘

A.拜访沟通

B.需求试探确认

C.了解客户背景

D.拜访准备