从产品为王,到为客户创造价值,销售的意义其实是“连接”。()
对
对
第1题
A.为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义,实质或价值的产品并获得销售利润
B.指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数
C.指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度
D.伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环
第2题
B.以适合于顾客的要求为目的,对原材料在制品、制成品及其关联的信息,从产业、地点到消费地点之间的流通和保管,力求有效率且最大的对“费用的相对效果”而进行计划、控制
C.物质资料从供给者到需求者的物理运动,是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动
D.物质资料供给者向需要者的物理性移动,是创造时间性、场所性价值的经济活动
第5题
A.170
B.150
C.200
D.100
第8题
A.从工人那里扣除的一部分劳动价值
B.把非垄断企业剥削到的一部分剩余价值转化为垄断利润
C.占有城乡小生产者的一部分产品价值
D.把国外劳动人民创造的一部分价值转化为垄断利润
E.由垄断本身创造的商品价值
第9题
A.每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和
B.客户对于自己的购买行为作出评价,然后影响其他新客户的行为,从而为本企业带来的客户价值增值
C.客户与企业发生的交易所创造的价值
D.客户在生命周期内内按过去的交易模式,即固定的交易量和交易频率为本企业创造的利润
第10题
A.从客户群体中获取的现金收入
B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
C.一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
D.让商业模式有效运转所必需的最重要因素
第11题
A.某明星为娱乐活动优胜者的奖品签名
B.雨天商贩以高于市场价的价格在景区内销售雨具
C.某生产饮料的厂家将产品由过去的罐装变为塑料包装
D.个体商贩请人在白色T恤上画上各种漂亮的图案后出售