在客服助手-商品中，输入商品关键词后，可点击“搜全站”搜索，并推送相关商品给客户。（)

A.保税发货模式

B.直邮-邮关模式

C.直邮-BC模式

A.价值50元的商品，以1元发布，标明赠品出售

B.“雪纺吊带衫”，一口价1元，平邮100

C.发布100元的商品，宝贝描述中这个东西拍下后联系客服改价50元

D.发布5元的口罩，并设置包邮

A.10.13

B.5.13

C.10

D.5

选项格式：A、标题中出现虚假、夸大、承诺性描述用词的产品

B、产品是自己公司的注册商标符合国标标准的连衣裙

C、产品以减肥、丰胸、壮阳、缩阴或增高为功效并没有取得相关功效认证的保健食品和药品

D、商品标题中使用了如原单、外贸、OEM、尾单、日单、贴牌、余单；超A、高仿、1: 1、一比一、1比1；超A、标题中出现虚假、夸大、承诺性描述用词的产品

B、产品是自己公司的注册商标符合国标标准的连衣裙

C、产品以减肥、丰胸、壮阳、缩阴或增高为功效并没有取得相关功效认证的保健食品和药品

D、商品标题中使用了如原单、外贸、OEM、尾单、日单、贴牌、余单；超A、高仿、1: 1、一比一、1比1；超选项格式：A、高仿、1:1、一比一、1比1等关键词的

A．甲县对乙县的水产品实行封锁政策

B．英国等欧盟国家取消对中同纺织品的贸易限额规定

C．德国宣布，中国留学生可以免签证在该国上大学，不须中介机构代办任何手续

D．韩国对中国大蒜实行壁垒政策

A.无法解封，直至次月自动解封

B.拔打10010由客服人员协助处理

C.机主本人持有效证件到营业厅解封

D.在王卡助手--特权--个人中心--解除流量封顶操作

A.客服与客户沟通时，要理解并尊重客户的所需与观点，要知道人各有所需，客户买商品，说明客户需要此商品

B.硬件证明，一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货，卖家可以出具这方面的证明，客户就没有疑问了

C.客服在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流

D.给客户一个承诺，如假1罚10，有质量问题包退换

A.1件

B.2件

C.3件

D.4件

A.收发货管理

B.收货交接查询

C.寄出物流查询

D.售后工单查询

A.追求合理的社会效益

B.客服困难满足顾客需求

C.以个人利益为中心做事

D.提高商品的质量