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[判断题]

消费者知情权是指,要使用通俗易懂的余元,及时、真实、准确、全面地向消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或隐忍误解的宣传()

答案

更多“消费者知情权是指,要使用通俗易懂的余元,及时、真实、准确、全面地向消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或隐忍误解的宣传()”相关的问题

第1题

以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不作虚假或引人误解的宣传。这是银行在保障金融消费者的()

A.自主选择权

B.信息安全权

C.受尊重权

D.知情权

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第2题

消费者的知情权是指( )。

A.消费者有自主选择商品或接受服务的权利

B.消费者享有获得有关知识和消费者权益保护方面的知识的权利

C.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权和

D.消费者有依法获得赔偿的权利

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第3题

知悉真情权也称知情权,是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 下列选项中,超出了消费者知情权权限的是()。

A.王某因某厂家的商品上未标明具体生产日期,遂向消费者协会投诉

B.萧某要求一家老字号拉面馆将其配料和做工方法公之于众

C.付某进超市买猪肉,对肉的来源、生产厂家、到货时间、价格等问得一清二楚,使得服务员有些不耐烦

D.徐某进美容院进行美容,并向美容师询问其所使用化妆品的生产厂家

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第4题

知悉真情权,也称知情权,是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
下列选项中,超出了消费者知情权权限的是()。

A.马某因某厂家的食品包装上未标明主要成分,遂向消费协会投诉

B.萧某要求一家老字号牛肉面馆将其配料和方法公之于众

C.付某进超市买猪肉,对肉的来源、生产厂家、到货时间、价格等问得一清二楚,使得服务员有些不耐烦

D.徐某进美容院进行美容,向美容师询问其所使用化妆品的生产厂家

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查要点手册》,在对合同文本进行消费者权益保护审查时,知情权审查不包括()
A.是否以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服务项目或服务内容、服务价格、优惠措施及其生效和终止日期,与价格相关的例外条款和限制性条款、咨询(投诉)的联系方式等信息B.是否规定经营者单方享有解释权或最终解释权,排除消费者解释格式条款的权利C.是否以显著方式提请消费者注意商品或服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大厉害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明D.是否存在故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况。(如存在并给对方造成损失,涉及消费者依法求偿权)
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第6题

对漫画《美味的背后》解读正确的是()①商家侵犯了消费者的知情权②国家应完善法律并加强监管③消费者协会须加大司法力度④消费者要增强判断和选择能力。

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第7题

在保障消费者知情权的前提下,银行要引导消费者自由选择、自主交易,充分尊重消费者的选择权。()
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第8题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构通过格式条款取得消费者金融信息收集、使用同意的,应当在格式条款中明确收集消费者金融信息的(),并在协议中以显著方式尽可能通俗易懂地向金融消费者提示该同意的可能后果。

A.目的

B.方式

C.内容

D.使用范围

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第9题

()是指金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品

A.财产安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.受教育权

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第10题

金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,明确双方权利义务关系,严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者信息安全是指()

A.自主选择权

B.公平交易权

C.知情权

D.信息安全权

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第11题

营业员要准确理解客户关注的关键点,对于客户的咨询的问题必须准确回答,使用通俗易懂的语言便于客户理解。()
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