质量目标应与质量方针保持一致、与相关部门和人员职责对应。（)

A.确定顾客和其他相关方的需求和期望

B.建立组织的质量方针和质量目标

C.确定实现质量目标必需的过程和职责

D.确定预防不合格并消除其产生原因的措施

E.建立和应用持续改进质量管理体系的过程

A.能源管理体系

B.能源方针

C.能源绩效

D.能源服务

A.质量目标

B.质量方针

C.质量控制

D.质量保证

A.质量方针目标

B.质量职能分配

C.删减的细节

D.过程间的相互作用

E.管理者代表任命书

A.质量目标

B.质量方针

C.质量策划

D.质量控制

A.它能够使员工个人努力目标与组织目标保持一致

B.它的评价标准直接反映了员工的工作内容

C.它的结果易于观测，出现评价失误的几率很小

D.它在不同的部门、员工之间设立了统一的目标，适合横向比较

E.它的考评结果不能作为人员晋升决策的依据

管理者用一定的制度与方法，确保组织及其子系统(部门、工作团队和员工个人)的绩效(工作表现和业务成果)能够与组织的战略目标保持一致并促进组织战略目标实现的过程。它的实质是通过持续动态的沟通达到真正提高绩效、实现组织的目标，同时促使员工发展。这一管理过程被称为()。

A.确定质量方针并形成文件

B.制定组织整体的质量目标

C.实施质量控制和质量改进

D.组织对质量管理体系的管理评审

A.管理、技术运作和质量监督

B.质量方针、技术运作和质量监督

C.质量方针、质量目标和技术运作

D.管理、技术运作和支持服务

A.应制定质量方针

B.审批公司质量手册、程序文件

C.支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用

D.授权质量部经理对质量管理体系的有效性负责