第1题
若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。()。
第2题
A.客人完整的姓名、称呼
B.预订的房间类型与数量
C.预订受理人的姓名
D.预期抵、离店日期与时间(航班、车次)
第3题
A.检查账单中客人的姓名、房号、房价、抵离店日期、付款方式等是否与登记单一致,内容是否完整
B.检查相关附件是否齐全
C.检查是否已在电脑中准确录入所有信息
D.以上所有
第4题
A.22届
B.23届
C.24届
D.25届
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
第11题
此题为判断题(对,错)。
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